:root{--accent-primary: #3B82F6;--accent-hover: #2563EB;--accent-light: rgba(59,130,246,.16);--accent-subtle: rgba(59,130,246,.12);--primary: var(--accent-primary);--primary-hover: var(--accent-hover);--primary-active: #0047BD;--primary-dark: var(--primary-active);--on-primary: #FFFFFF;--text-primary: #1D1D1F;--text-secondary: #6E6E73;--text-tertiary: #8E8E93;--text: var(--text-primary);--muted: var(--text-secondary);--text-subtle: var(--text-tertiary);--border-subtle: rgba(0,0,0,.06);--border-divider: rgba(0,0,0,.04);--border: var(--border-subtle);--success: #16a34a;--warning: #f59e0b;--danger: #dc2626;--neutral: #94a3b8;--text-muted: var(--text-secondary);--accent: var(--primary);--accent-contrast: #ffffff;--shadow-1: 0 1px 2px rgba(15,17,21,.08);--shadow-2: 0 8px 20px rgba(15,17,21,.12);--shadow-3: 0 14px 36px rgba(15,17,21,.16);--shadow-sm: var(--shadow-1);--shadow-md: var(--shadow-2);--shadow-lg: var(--shadow-3);--shadow-soft: var(--shadow-1);--shadow-elevated-hover: var(--shadow-3);--shadow-selected: var(--shadow-2);--shadow-tag: var(--shadow-1);--shadow-warning: 0 8px 24px rgba(245, 158, 11, .16);--shadow-ring-1: 0 0 0 1px rgba(0,0,0,.05), 0 0 0 1px;--shadow-ring-2: 0 0 0 2px rgba(0,122,255,.2), 0 0 0 2px;--shadow-ring-3: 0 0 0 3px;--radius-2xs: 4px;--radius-xs: 6px;--radius-sm: 8px;--radius-md: 12px;--radius-lg: 16px;--radius-xl: 16px;--radius-sm-plus: var(--radius-md);--radius-md-plus: var(--radius-lg);--radius-pill: 999px;--radius-circle: 50%;--radius-card: var(--radius-md);--radius-panel: var(--radius-lg);--shadow-card: var(--shadow-2);--shadow-overlay: 0 14px 36px rgba(0,0,0,.14);--gradient-warning: linear-gradient(180deg, var(--ui-warning-bg), var(--ui-surface));--z-base: 0;--z-header: 10;--z-sidebar: 20;--z-popover: 50;--z-modal: 100;--z-toast: 200;--font-family: "Inter", "Segoe UI", system-ui, sans-serif;--font-size-12: 12px;--font-size-13: 13px;--font-size-14: 14px;--font-size-16: 16px;--font-size-18: 18px;--font-size-20: 20px;--font-size-24: 24px;--font-size-readable-min: var(--font-size-14);--font-size-xs: var(--font-size-12);--font-size-sm: var(--font-size-14);--font-size-base: var(--font-size-16);--font-size-md: var(--font-size-base);--font-size-lg: var(--font-size-18);--font-size-xl: var(--font-size-20);--font-size-2xl: var(--font-size-24);--line-height-base: 1.5;--space-4: 4px;--space-8: 8px;--space-12: 12px;--space-16: 16px;--space-24: 24px;--space-32: 32px;--input-height: 44px;--layout-workspace-padding: 12px;--layout-panel-gap: 12px;--layout-panel-padding: 20px;--layout-header-height: 56px;--layout-dock-width: 64px;--layout-dock-expanded-width: 232px;--layout-ticket-column: 280px;--layout-insights-column: 320px;--motion-fast: .15s;--motion-base: .18s;--motion-slow: .2s;--motion-skeleton: .8s;--ease-out: cubic-bezier(.4, 0, .2, 1);--duration-instant: var(--motion-fast);--duration-fast: var(--motion-fast);--duration-normal: var(--motion-base);--duration-slow: var(--motion-slow);--easing-standard: var(--ease-out);--ui-duration-instant: var(--motion-fast);--ui-duration-fast: var(--motion-fast);--ui-duration-normal: var(--motion-base);--ui-duration-slow: var(--motion-slow);--ui-motion-skeleton: var(--motion-skeleton);--ui-easing-standard: var(--ease-out);--ui-font-size-12: var(--font-size-12);--ui-font-size-13: var(--font-size-13);--ui-font-size-14: var(--font-size-14);--ui-font-size-16: var(--font-size-16);--ui-font-size-20: var(--font-size-20);--ui-font-size-24: var(--font-size-24);--ui-font-size-xs: var(--font-size-xs);--ui-font-size-readable-min: var(--font-size-readable-min);--ui-layout-workspace-padding: var(--layout-workspace-padding);--ui-layout-panel-gap: var(--layout-panel-gap);--ui-layout-panel-padding: var(--layout-panel-padding);--ui-layout-header-height: var(--layout-header-height);--ui-layout-dock-width: var(--layout-dock-width);--ui-layout-dock-expanded-width: var(--layout-dock-expanded-width);--ui-layout-ticket-column: var(--layout-ticket-column);--ui-layout-insights-column: var(--layout-insights-column);--ui-z-header: var(--z-header);--ui-z-sidebar: var(--z-sidebar);--ui-z-popover: var(--z-popover);--ui-z-modal: var(--z-modal);--ui-z-toast: var(--z-toast);--color-action-primary: var(--primary);--color-action-primary-hover: var(--primary-hover);--color-action-primary-active: var(--primary-active);--color-action-primary-strong: var(--primary-dark);--color-action-primary-border: rgba(0,122,255,.28);--color-action-primary-bg: var(--accent-light);--color-action-on-primary: var(--on-primary);--color-bg-primary: #FFFFFF;--color-bg-surface: #FFFFFF;--color-bg-secondary: #F5F5F7;--color-bg-app: var(--color-bg-secondary);--color-bg-surface-strong: var(--color-bg-surface);--color-bg-surface-alt: var(--color-bg-secondary);--color-bg-surface-hover: #E8E8ED;--color-text-primary: var(--text-primary);--color-text-secondary: var(--text-secondary);--color-text-tertiary: var(--text-tertiary);--color-border-default: var(--border-subtle);--color-border-soft: var(--border-divider);--color-state-success: var(--success);--color-state-success-bg: rgba(22, 163, 74, .12);--color-state-success-border: rgba(22, 163, 74, .3);--color-state-success-strong: rgba(22, 163, 74, .35);--color-state-warning: var(--warning);--color-state-warning-bg: rgba(245, 158, 11, .14);--color-state-warning-border: rgba(245, 158, 11, .35);--color-state-warning-strong: rgba(245, 158, 11, .35);--color-state-danger: var(--danger);--color-state-danger-bg: rgba(220, 38, 38, .12);--color-state-danger-border: rgba(220, 38, 38, .3);--color-state-danger-strong: rgba(220, 38, 38, .35);--color-state-info: var(--accent-primary);--color-state-info-bg: var(--accent-light);--color-state-info-border: rgba(0,122,255,.28);--color-state-neutral: var(--neutral);--color-state-neutral-bg: rgba(148, 163, 184, .18);--color-state-neutral-strong: rgba(148, 163, 184, .4);--color-accent: var(--accent-primary);--color-accent-bg: var(--accent-light);--color-accent-border: rgba(0,122,255,.28);--ui-bg: var(--color-bg-app);--ui-surface: var(--color-bg-surface);--ui-surface-strong: var(--color-bg-surface-strong);--ui-surface-alt: var(--color-bg-surface-alt);--ui-surface-hover: var(--color-bg-surface-hover);--ui-border: var(--color-border-default);--ui-border-soft: var(--color-border-soft);--ui-text: var(--color-text-primary);--ui-muted: var(--color-text-secondary);--ui-muted-strong: var(--color-text-tertiary);--placeholder: #72727a;--placeholder-disabled: #91919a;--focus: var(--color-state-info);--focus-ring-color: rgba(59, 130, 246, .3);--focus-ring-shadow: 0 0 0 4px var(--focus-ring-color);--ring-focus: var(--focus);--ring-focus-shadow: var(--focus-ring-shadow);--ui-placeholder: var(--placeholder);--ui-placeholder-disabled: var(--placeholder-disabled);--ui-focus: var(--focus);--ui-focus-ring-shadow: var(--focus-ring-shadow);--ui-focus-ring: var(--focus-ring-color);--ui-primary: var(--color-action-primary);--ui-primary-strong: var(--color-action-primary-strong);--ui-primary-border: var(--color-action-primary-border);--ui-primary-bg: var(--color-action-primary-bg);--ui-primary-hover: var(--color-action-primary-hover);--ui-on-primary: var(--color-action-on-primary);--ui-success: var(--color-state-success);--ui-success-bg: var(--color-state-success-bg);--ui-success-border: var(--color-state-success-border);--ui-success-hover: rgba(22, 163, 74, .2);--ui-success-strong: var(--color-state-success-strong);--ui-warning: var(--color-state-warning);--ui-warning-bg: var(--color-state-warning-bg);--ui-warning-border: var(--color-state-warning-border);--ui-warning-strong: var(--color-state-warning-strong);--ui-warning-hover: rgba(245, 158, 11, .2);--ui-danger: var(--color-state-danger);--ui-danger-bg: var(--color-state-danger-bg);--ui-danger-border: var(--color-state-danger-border);--ui-danger-hover: rgba(220, 38, 38, .2);--ui-danger-strong: var(--color-state-danger-strong);--ui-info: var(--color-state-info);--ui-info-bg: var(--color-state-info-bg);--ui-info-border: var(--color-state-info-border);--ui-toast-success-bg: var(--ui-success-bg);--ui-toast-success-border: var(--ui-success-border);--ui-toast-success-icon: var(--ui-success);--ui-toast-warn-bg: var(--ui-warning-bg);--ui-toast-warn-border: var(--ui-warning-border);--ui-toast-warn-icon: var(--ui-warning);--ui-toast-error-bg: var(--ui-danger-bg);--ui-toast-error-border: var(--ui-danger-border);--ui-toast-error-icon: var(--ui-danger);--ui-toast-info-bg: var(--ui-info-bg);--ui-toast-info-border: var(--ui-info-border);--ui-toast-info-icon: var(--ui-info);--ui-accent: var(--color-accent);--ui-accent-bg: var(--color-accent-bg);--ui-accent-border: var(--color-accent-border);--ui-brand-google: #4285f4;--ui-chart-1: #60a5fa;--ui-chart-2: #34d399;--ui-chart-3: #fbbf24;--ui-chart-4: #f472b6;--ui-chart-5: #a78bfa;--ui-chart-line: var(--ui-primary);--ui-chart-line-target: rgba(37, 99, 235, .4);--ui-chart-label: rgba(15, 23, 42, .6);--ui-chart-label-muted: rgba(15, 23, 42, .45);--ui-chart-on-dark: rgba(255, 255, 255, .75);--ui-chart-on-dark-strong: rgba(255, 255, 255, .8);--ui-neutral: var(--color-state-neutral);--ui-neutral-bg: var(--color-state-neutral-bg);--ui-neutral-strong: var(--color-state-neutral-strong);--state-selected-bg: var(--accent-light);--state-selected-border: rgba(0,122,255,.32);--state-selected-text: #0051D5;--state-chat-unread-bg: rgba(0,122,255,.08);--state-chat-unread-border: rgba(0,122,255,.2);--state-chat-unread-hover-bg: rgba(0,122,255,.12);--state-chat-hover-bg: var(--color-bg-surface-hover);--state-chat-active-border: rgba(0,122,255,.34);--state-chat-active-ring: rgba(0,122,255,.22);--state-chat-unread-dot-ring: rgba(255, 255, 255, .85);--state-chat-risk-bg: rgba(245, 158, 11, .12);--state-chat-risk-accent: #f59e0b;--state-chat-overdue-bg: rgba(220, 38, 38, .12);--state-chat-overdue-accent: #dc2626;--state-chat-waiting-bg: rgba(148, 163, 184, .16);--state-chat-waiting-accent: #64748b;--state-filter-pill-count-bg: var(--state-chat-waiting-bg);--state-filter-pill-count-active-bg: rgba(59, 130, 246, .22);--state-chat-unread-border-soft: rgba(59, 130, 246, .18);--state-chat-active-border-strong: var(--state-chat-active-border);--state-source-telegram-bg: rgba(59, 130, 246, .16);--state-source-telegram-fg: #1d4ed8;--state-source-vk-bg: rgba(0, 119, 255, .14);--state-source-vk-fg: #0077ff;--state-source-wa-bg: rgba(34, 197, 94, .16);--state-source-wa-fg: #16a34a;--state-chat-muted-bg: rgba(148, 163, 184, .14);--state-chat-urgent-bg: rgba(239, 68, 68, .14);--state-chat-highlight-bg: var(--state-filter-pill-count-active-bg);--state-rail-active-bg: rgba(37, 99, 235, .08);--state-on-accent: var(--ui-on-primary);--state-splitter-bg: rgba(100, 116, 139, .25);--state-splitter-hover-bg: rgba(100, 116, 139, .45);--state-info: var(--ui-info);--state-warn: var(--ui-warning);--state-danger: var(--ui-danger);--state-ok: var(--ui-success);--state-muted: var(--ui-neutral);--widget-preview-frame-border: var(--ui-card-border);--widget-preview-frame-bg-desktop: #ffffff;--widget-preview-frame-bg-mobile: #0b1220;--widget-preview-frame-shadow: var(--shadow-overlay);--widget-preview-surface-mobile: linear-gradient(180deg, rgba(255,255,255,.04), rgba(255,255,255,.02));--widget-preview-surface-desktop: linear-gradient(180deg, rgba(17,24,39,.03), rgba(17,24,39,0));--ui-shadow: var(--shadow-sm);--ui-card-shadow: var(--shadow-2);--ui-card-border: var(--border-subtle);--ui-radius: var(--radius-md);--ui-radius-sm: var(--radius-sm);--ui-radius-lg: var(--radius-lg);--ui-input-height: var(--input-height);--ui-sidebar-width: var(--ui-layout-dock-expanded-width);--ui-bubble-incoming: #f1f5f9;--ui-bubble-system: rgba(15, 23, 42, .08);--ui-glass-bg: rgba(255,255,255,.72);--ui-glass-border: rgba(255,255,255,.2);--ui-overlay: var(--ui-glass-bg);--ui-backdrop-opacity: .45;--ui-backdrop-soft-opacity: .25;--ui-backdrop-strong-opacity: .8;--ui-backdrop-blur: 6px;--ui-backdrop: rgba(15, 23, 42, var(--ui-backdrop-opacity));--ui-backdrop-soft: rgba(15, 23, 42, var(--ui-backdrop-soft-opacity));--ui-backdrop-strong: rgba(15, 23, 42, var(--ui-backdrop-strong-opacity));--ui-overlay-surface: #020617;--ui-overlay-surface-muted: rgba(15, 23, 42, .6);--ui-overlay-surface-hover: rgba(15, 23, 42, .8);--ui-overlay-border: rgba(148, 163, 184, .45);--ui-overlay-text: rgba(226, 232, 240, 1);--ui-overlay-text-muted: rgba(203, 213, 225, 1);--ui-overlay-link: #93c5fd;--ui-scrollbar-thumb: rgba(100, 116, 139, .6);--ui-scrollbar-track: rgba(148, 163, 184, .15);--ui-skeleton-bg: rgba(148, 163, 184, .22);--ui-skeleton-highlight: rgba(148, 163, 184, .38);--ui-tooltip-font-family: var(--font-family);--ui-tooltip-font-weight: 400;--ui-tooltip-font-size: var(--font-size-readable-min);--ui-tooltip-line-height: 1.4}*{box-sizing:border-box}body{margin:0;background:var(--ui-bg);color:var(--text-primary);font-family:var(--font-family);font-size:16px;line-height:var(--line-height-base);font-synthesis:none;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale}html,body{height:100%;min-height:0;overflow:hidden}a{color:var(--accent);text-decoration:none}a:hover{color:var(--accent)}:where(button,a[href],input,textarea,select,summary,[role=button],[tabindex]:not([tabindex="-1"])):focus-visible{outline:2px solid var(--focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--focus-ring-shadow)}input::placeholder,textarea::placeholder{color:var(--placeholder);opacity:1}input:disabled::placeholder,textarea:disabled::placeholder{color:var(--placeholder-disabled)}[contenteditable][placeholder]:empty:before,[contenteditable][data-placeholder]:empty:before{color:var(--placeholder)}[contenteditable][aria-disabled=true][placeholder]:empty:before,[contenteditable][aria-disabled=true][data-placeholder]:empty:before{color:var(--placeholder-disabled)}#root{height:100%;min-height:0;width:100%;overflow:hidden}.app-shell{height:100%;min-height:0;background:var(--ui-bg);color:var(--text-primary)}.app-overlay{background:var(--ui-surface-strong);color:var(--text-primary)}.app-spinner{border-color:var(--border-subtle);border-top-color:var(--ui-primary)}.ui-scrollbar{scrollbar-width:thin;scrollbar-color:var(--ui-scrollbar-thumb) var(--ui-scrollbar-track)}.ui-scrollbar::-webkit-scrollbar{width:8px;height:8px}.ui-scrollbar::-webkit-scrollbar-track{background:var(--ui-scrollbar-track);border-radius:999px}.ui-scrollbar::-webkit-scrollbar-thumb{background-color:var(--ui-scrollbar-thumb);border-radius:999px;border:2px solid var(--ui-scrollbar-track)}:root[data-theme=dark]{--accent-primary: #3B82F6;--accent-hover: #2563EB;--accent-light: rgba(59,130,246,.2);--accent-subtle: rgba(59,130,246,.18);--primary: var(--accent-primary);--primary-hover: var(--accent-hover);--primary-active: #1D4ED8;--primary-dark: var(--primary-active);--on-primary: #FFFFFF;--text-primary: #F5F7FA;--text-secondary: #B7C0CF;--text-tertiary: #8D96A7;--text: var(--text-primary);--muted: var(--text-secondary);--text-subtle: var(--text-tertiary);--border-subtle: rgba(255,255,255,.08);--border-divider: rgba(255,255,255,.04);--border: var(--border-subtle);--neutral: #8a95ab;--shadow-1: 0 6px 18px rgba(0,0,0,.24);--shadow-2: 0 12px 30px rgba(0,0,0,.28);--shadow-3: 0 20px 48px rgba(0,0,0,.32);--shadow-sm: var(--shadow-1);--shadow-md: var(--shadow-2);--shadow-lg: var(--shadow-3);--shadow-soft: var(--shadow-1);--shadow-elevated-hover: var(--shadow-3);--shadow-selected: var(--shadow-2);--shadow-tag: var(--shadow-1);--shadow-warning: 0 14px 34px rgba(245, 158, 11, .2);--shadow-card: var(--shadow-2);--shadow-overlay: 0 24px 56px rgba(0,0,0,.34);--shadow-ring-1: 0 0 0 1px rgba(255,255,255,.12), 0 0 0 1px;--shadow-ring-2: 0 0 0 2px rgba(59,130,246,.35), 0 0 0 2px;--ui-glass-bg: rgba(22,25,32,.72);--ui-glass-border: rgba(255,255,255,.1);--color-bg-primary: #161920;--color-bg-surface: #161920;--color-bg-secondary: #161920;--color-bg-app: var(--color-bg-secondary);--color-bg-surface-strong: var(--color-bg-surface);--color-bg-surface-alt: #1E2129;--color-bg-surface-hover: #252A35;--color-border-default: var(--border-subtle);--color-border-soft: var(--border-divider);--color-text-primary: var(--text-primary);--color-text-secondary: var(--text-secondary);--color-text-tertiary: var(--text-tertiary);--color-action-primary: var(--primary);--color-action-primary-hover: var(--primary-hover);--color-action-primary-active: var(--primary-active);--color-action-primary-strong: var(--primary-dark);--color-action-primary-border: rgba(59,130,246,.42);--color-action-primary-bg: var(--accent-light);--color-accent: var(--accent-primary);--color-accent-bg: var(--accent-light);--color-accent-border: rgba(59,130,246,.42);--color-state-success: #4ade80;--color-state-success-bg: rgba(74, 222, 128, .16);--color-state-success-border: rgba(74, 222, 128, .3);--color-state-success-strong: rgba(74, 222, 128, .35);--color-state-warning: #facc15;--color-state-warning-bg: rgba(250, 204, 21, .16);--color-state-warning-border: rgba(250, 204, 21, .35);--color-state-warning-strong: rgba(250, 204, 21, .35);--color-state-danger: #f87171;--color-state-danger-bg: rgba(248, 113, 113, .16);--color-state-danger-border: rgba(248, 113, 113, .35);--color-state-danger-strong: rgba(248, 113, 113, .35);--color-state-info: var(--accent-primary);--color-state-info-bg: var(--accent-light);--color-state-info-border: rgba(59,130,246,.42);--color-state-neutral: #8a95ab;--color-state-neutral-bg: rgba(138, 149, 171, .2);--color-state-neutral-strong: rgba(138, 149, 171, .35);--ui-bg: var(--color-bg-app);--ui-surface: var(--color-bg-surface);--ui-surface-strong: var(--color-bg-surface-strong);--ui-surface-alt: var(--color-bg-surface-alt);--ui-surface-hover: var(--color-bg-surface-hover);--ui-border: var(--color-border-default);--ui-border-soft: var(--border-divider);--ui-text: #FFFFFF;--ui-muted: var(--muted);--ui-muted-strong: var(--text-subtle);--placeholder: #a8b2c3;--placeholder-disabled: #8993a5;--focus: #60a5fa;--focus-ring-color: rgba(96, 165, 250, .42);--focus-ring-shadow: 0 0 0 4px var(--focus-ring-color);--ring-focus: var(--focus);--ring-focus-shadow: var(--focus-ring-shadow);--ui-placeholder: var(--placeholder);--ui-placeholder-disabled: var(--placeholder-disabled);--ui-focus: var(--focus);--ui-focus-ring-shadow: var(--focus-ring-shadow);--ui-focus-ring: var(--focus-ring-color);--ui-primary: var(--primary);--ui-primary-strong: var(--primary-dark);--ui-primary-border: rgba(59,130,246,.42);--ui-primary-bg: var(--accent-light);--ui-primary-hover: var(--primary-hover);--ui-on-primary: var(--on-primary);--ui-success: #4ade80;--ui-success-bg: rgba(74, 222, 128, .16);--ui-success-border: rgba(74, 222, 128, .3);--ui-warning: #facc15;--ui-warning-bg: rgba(250, 204, 21, .16);--ui-warning-border: rgba(250, 204, 21, .35);--ui-danger: #f87171;--ui-danger-bg: rgba(248, 113, 113, .16);--ui-danger-border: rgba(248, 113, 113, .35);--ui-info: var(--accent-primary);--ui-info-bg: var(--accent-light);--ui-info-border: rgba(59,130,246,.42);--ui-accent: var(--accent-primary);--ui-accent-bg: var(--accent-light);--ui-accent-border: rgba(59,130,246,.42);--ui-neutral: #8a95ab;--ui-neutral-bg: rgba(138, 149, 171, .2);--ui-neutral-strong: rgba(138, 149, 171, .35);--state-selected-bg: var(--accent-light);--state-selected-border: rgba(59,130,246,.52);--state-selected-text: #D9ECFF;--state-chat-unread-bg: rgba(59,130,246,.2);--state-chat-unread-border: rgba(59,130,246,.4);--state-chat-unread-hover-bg: rgba(59,130,246,.25);--state-chat-hover-bg: #232833;--state-chat-active-border: rgba(59,130,246,.56);--state-chat-active-ring: rgba(59,130,246,.32);--state-chat-unread-dot-ring: rgba(28,28,30,.88);--state-chat-risk-bg: rgba(250, 204, 21, .2);--state-chat-risk-accent: #facc15;--state-chat-overdue-bg: rgba(248, 113, 113, .2);--state-chat-overdue-accent: #f87171;--state-chat-waiting-bg: rgba(183, 192, 207, .16);--state-chat-waiting-accent: #B7C0CF;--state-filter-pill-count-bg: var(--state-chat-waiting-bg);--state-filter-pill-count-active-bg: var(--state-chat-unread-hover-bg);--state-chat-unread-border-soft: var(--state-chat-unread-border);--state-chat-active-border-strong: var(--state-chat-active-border);--state-source-telegram-bg: var(--ui-info-bg);--state-source-telegram-fg: var(--ui-info);--state-source-vk-bg: var(--ui-info-bg);--state-source-vk-fg: var(--ui-info);--state-source-wa-bg: var(--ui-success-bg);--state-source-wa-fg: var(--ui-success);--state-chat-muted-bg: var(--state-chat-waiting-bg);--state-chat-urgent-bg: var(--ui-danger-bg);--state-chat-highlight-bg: var(--state-chat-unread-hover-bg);--state-rail-active-bg: var(--state-chat-unread-bg);--state-on-accent: var(--ui-on-primary);--state-splitter-bg: rgba(138, 149, 171, .25);--state-splitter-hover-bg: rgba(138, 149, 171, .45);--widget-preview-frame-border: var(--ui-card-border);--widget-preview-frame-bg-desktop: #ffffff;--widget-preview-frame-bg-mobile: #0b1220;--widget-preview-frame-shadow: var(--shadow-overlay);--widget-preview-surface-mobile: linear-gradient(180deg, rgba(255,255,255,.04), rgba(255,255,255,.02));--widget-preview-surface-desktop: linear-gradient(180deg, rgba(17,24,39,.03), rgba(17,24,39,0));--ui-bubble-incoming: #1E2129;--ui-bubble-system: var(--ui-primary-bg);--ui-overlay: var(--ui-glass-bg);--ui-backdrop-opacity: .7;--ui-overlay-surface: #161920;--ui-overlay-surface-muted: rgba(22, 25, 32, .72);--ui-overlay-surface-hover: rgba(30, 33, 41, .84);--ui-overlay-border: rgba(255,255,255,.14);--ui-overlay-text: #F2F2F7;--ui-overlay-text-muted: #8E8E93;--ui-overlay-link: var(--ui-primary);--ui-scrollbar-thumb: rgba(142, 142, 147, .5);--ui-scrollbar-track: rgba(99, 99, 102, .32);--ui-skeleton-bg: rgba(142, 142, 147, .24);--ui-skeleton-highlight: rgba(142, 142, 147, .4);--ui-chart-1: #7dd3fc;--ui-chart-2: #4ade80;--ui-chart-3: #facc15;--ui-chart-4: #f472b6;--ui-chart-5: #c4b5fd;--ui-chart-line: #93c5fd;--ui-chart-line-target: rgba(147, 197, 253, .45);--ui-chart-label: rgba(226, 232, 240, .7);--ui-chart-label-muted: rgba(226, 232, 240, .45);--ui-chart-on-dark: rgba(248, 250, 252, .75);--ui-chart-on-dark-strong: rgba(248, 250, 252, .85)}[class*="text-[12px]"],[class*=":text-[12px]"]{font-size:var(--font-size-xs);line-height:1.35}@media(prefers-reduced-motion:reduce){:root{--motion-fast: .01ms;--motion-base: .01ms;--motion-slow: .01ms;--motion-skeleton: .01ms}html:focus-within{scroll-behavior:auto}*,*:before,*:after{animation-duration:.01ms!important;animation-iteration-count:1!important;transition-duration:.01ms!important;transition-delay:0ms!important;scroll-behavior:auto!important}.ui-skeleton:after{animation:none!important}}.ui-app-shell{height:100vh;min-height:0;overflow:hidden;background:var(--ui-bg);color:var(--ui-text);display:flex;flex-direction:column}.ui-container{width:100%;max-width:1120px;margin:0 auto;padding:0 24px}.ui-topbar{background:var(--ui-glass-bg);border-bottom:1px solid var(--ui-glass-border);min-height:var(--ui-layout-header-height);position:sticky;top:0;z-index:var(--ui-z-header);backdrop-filter:blur(10px);-webkit-backdrop-filter:blur(10px)}.ui-topbar .ui-container{max-width:100%;padding:0}.ui-topbar__content{display:flex;flex-wrap:nowrap;align-items:center;justify-content:space-between;min-height:var(--ui-layout-header-height);gap:var(--space-8);padding:0 var(--space-16)}.ui-topbar__logo-group{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-12);min-width:0;flex-shrink:0}.ui-topbar__nav{display:flex;flex:1;min-width:0;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-8);font-size:var(--ui-font-size-14);font-weight:500;flex-wrap:wrap}.ui-topbar__nav:empty{display:none}.ui-topbar--operator-shell .ui-topbar__nav{justify-content:center}.operator-shell-search{width:min(560px,56vw);min-width:220px}.ui-topbar__actions{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);flex-shrink:0;overflow-x:auto}.ui-sidebar{background:transparent;border-right:0}.ui-page-header{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:var(--space-16)}.ui-page-header__title{font-size:clamp(var(--ui-font-size-20),2.2vw,var(--ui-font-size-24));font-weight:600;letter-spacing:.2px}.ui-page-header__subtitle{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);color:var(--ui-muted)}.admin-overview .ui-page-header{gap:var(--space-8)}.admin-overview .ui-page-header__title{line-height:1.2}.admin-overview .ui-page-header__subtitle{line-height:1.3}.ui-text-muted{color:var(--ui-muted)}.ui-text-subtle{color:var(--ui-muted-strong)}.ui-text-xs{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);line-height:1.4}.ui-text-sm{font-size:var(--ui-font-size-14);line-height:1.5}.ui-text-lg{font-size:var(--ui-font-size-16);line-height:1.4}.ui-tooltip{display:inline-flex;align-items:center}.ui-tooltip__content{position:fixed;z-index:1200;font-family:var(--ui-tooltip-font-family);font-weight:var(--ui-tooltip-font-weight);font-size:var(--ui-tooltip-font-size);line-height:var(--ui-tooltip-line-height);-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale;max-width:min(320px,90vw);padding:var(--space-8) var(--space-8);border-radius:var(--ui-radius-sm);border:1px solid var(--ui-overlay-border);background:var(--ui-overlay-surface);color:var(--ui-overlay-text);box-shadow:var(--shadow-overlay);white-space:normal;overflow-wrap:break-word;word-break:normal;-webkit-hyphens:auto;hyphens:auto;pointer-events:none;opacity:0;transform:translateY(2px);transition:opacity var(--ui-duration-fast) var(--ui-easing-standard),transform var(--ui-duration-fast) var(--ui-easing-standard)}.ui-tooltip__content[data-placement=right],.ui-tooltip__content[data-placement=left]{white-space:nowrap}.ui-tooltip__content[data-state=open]{opacity:1;transform:translateY(0)}@media(prefers-reduced-motion:reduce){.ui-tooltip__content{transition:none;transform:none}}.ui-card{background:var(--ui-surface);border:1px solid var(--ui-card-border);border-radius:var(--radius-card);box-shadow:var(--shadow-card);min-width:0;max-width:100%;transition:box-shadow var(--ui-duration-fast) ease,border-color var(--ui-duration-fast) ease}.ui-card--auth{width:100%;max-width:28rem;margin-left:auto;margin-right:auto}.ui-card:not(.ui-card--no-hover):hover{box-shadow:var(--shadow-elevated-hover)}.ui-skeleton{position:relative;display:block;overflow:hidden;background:var(--ui-skeleton-bg);border-radius:var(--radius-sm-plus)}.ui-skeleton:after{content:"";position:absolute;top:0;right:0;bottom:0;left:0;background:linear-gradient(90deg,transparent 0%,var(--ui-skeleton-highlight) 50%,transparent 100%);transform:translate(-100%);animation:ui-skeleton-shimmer var(--ui-motion-skeleton) linear infinite}@keyframes ui-skeleton-shimmer{to{transform:translate(100%)}}.ui-skeleton-line{height:10px;border-radius:var(--radius-pill)}.ui-skeleton-line--sm{width:34%}.ui-skeleton-line--md{width:56%}.ui-skeleton-line--lg{width:74%}.ui-skeleton-line--xl{width:86%}.ui-skeleton-line--time{width:var(--ui-input-height);height:8px}.ui-skeleton-line--kpi{width:48%;height:28px;border-radius:var(--radius-md)}.ui-skeleton-line--load-more{width:220px;height:14px}.ui-skeleton-circle{width:32px;height:32px;border-radius:var(--radius-pill);flex-shrink:0}.ui-skeleton-block{border-radius:var(--radius-md-plus);min-height:38px}.skeleton-loader__line+.skeleton-loader__line{margin-top:var(--space-8)}.ui-chat-list-skeleton{padding:var(--space-8) 0}.ui-chat-list-skeleton__row{margin:var(--space-8) var(--space-12);padding:var(--space-12);border:1px solid var(--ui-border-soft);border-radius:var(--radius-lg);background:var(--ui-surface);display:flex;align-items:flex-start;gap:var(--space-12)}.ui-chat-list-skeleton__meta{min-width:0;flex:1;display:grid;gap:var(--space-8)}.ui-chat-list-skeleton__header{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-12)}.ui-thread-skeleton{display:grid;gap:var(--space-8);padding-top:6px}.ui-thread-skeleton__row{display:flex}.ui-thread-skeleton__row--out{justify-content:flex-end}.ui-thread-skeleton__bubble{width:68%;max-width:76%;min-width:38%;border:1px solid var(--ui-border-soft);border-radius:var(--radius-md-plus);background:var(--ui-surface-strong);padding:var(--space-8) var(--space-12);display:grid;gap:var(--space-8)}.ui-thread-skeleton__bubble--sm{width:46%}.ui-thread-skeleton__bubble--md{width:58%}.ui-thread-skeleton__bubble--lg{width:72%}.ui-metric-skeleton{min-height:96px;display:grid;align-content:start;gap:var(--space-8)}.ui-card--soft{background:var(--ui-surface-alt)}.ui-card--critical{border-color:var(--ui-danger-border);box-shadow:var(--shadow-card)}.ui-card__body{padding:16px;min-width:0;max-width:100%}.ui-toast{--ui-toast-bg: var(--ui-toast-info-bg);--ui-toast-border: var(--ui-toast-info-border);--ui-toast-icon: var(--ui-toast-info-icon);width:340px;max-width:90vw;display:flex;align-items:flex-start;gap:var(--space-12);padding:var(--space-12) var(--space-12);border-radius:var(--ui-radius);border:1px solid var(--ui-toast-border);background:var(--ui-toast-bg);box-shadow:var(--shadow-card)}.ui-toast--success{--ui-toast-bg: var(--ui-toast-success-bg);--ui-toast-border: var(--ui-toast-success-border);--ui-toast-icon: var(--ui-toast-success-icon)}.ui-toast--warn{--ui-toast-bg: var(--ui-toast-warn-bg);--ui-toast-border: var(--ui-toast-warn-border);--ui-toast-icon: var(--ui-toast-warn-icon)}.ui-toast--error{--ui-toast-bg: var(--ui-toast-error-bg);--ui-toast-border: var(--ui-toast-error-border);--ui-toast-icon: var(--ui-toast-error-icon)}.ui-toast--info{--ui-toast-bg: var(--ui-toast-info-bg);--ui-toast-border: var(--ui-toast-info-border);--ui-toast-icon: var(--ui-toast-info-icon)}.ui-toast__icon{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;color:var(--ui-toast-icon);margin-top:var(--space-4)}.ui-toast__content{flex:1;min-width:0}.attachment-strip{display:grid;grid-auto-flow:column;grid-auto-columns:max-content;grid-template-rows:repeat(2,minmax(0,auto));gap:var(--space-8);padding-bottom:2px;overflow-x:auto;overflow-y:hidden}.attachment-chip{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);max-width:260px;padding:var(--space-8) var(--space-8);border-radius:var(--radius-pill);background:var(--ui-surface-alt);border:1px solid var(--ui-border);color:var(--ui-text);font-size:var(--ui-font-size-readable-min);line-height:1.2;white-space:nowrap}.attachment-chip__name{overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;max-width:160px}.attachment-chip__size{color:var(--ui-muted-strong);font-variant-numeric:tabular-nums}.attachment-chip__remove{border:none;background:transparent;color:var(--ui-muted);font-size:16px;line-height:1;cursor:pointer;padding:0}.attachment-chip__remove:hover{color:var(--ui-danger)}.ui-toast__title{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);font-weight:600;color:var(--ui-text);white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}.ui-toast__text{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);color:var(--ui-muted);margin-top:var(--space-4);display:-webkit-box;-webkit-line-clamp:2;-webkit-box-orient:vertical;overflow:hidden}.ui-toast__close.ui-icon-button{background:transparent;border-color:transparent;color:var(--ui-muted);width:28px;height:28px}.ui-toast__close.ui-icon-button:hover{background:var(--ui-surface-alt);border-color:var(--ui-border-soft);color:var(--ui-text)}.admin-overview .ui-card__body{padding:var(--space-12);min-width:0;max-width:100%;overflow-x:auto}.ui-stat{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--space-8)}.ui-stat__label{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);color:var(--ui-muted)}.ui-stat__value{font-size:clamp(var(--ui-font-size-20),2vw,var(--ui-font-size-24));font-weight:600}.ui-stat__description{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);color:var(--ui-muted-strong)}.ui-button{border:1px solid var(--ui-border);background:var(--ui-surface-alt);color:var(--ui-text);border-radius:var(--radius-sm);padding:var(--space-8) var(--space-12);cursor:pointer;transition:background var(--ui-duration-fast) ease,border-color var(--ui-duration-fast) ease,transform var(--ui-duration-instant) ease}.ui-button:hover{background:var(--ui-surface-hover);border-color:var(--ui-border)}.ui-button:active{transform:translateY(1px)}.ui-button:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.ui-button:disabled{opacity:.55;cursor:not-allowed}.ui-button__content{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8)}.ui-button__spinner{width:14px;height:14px;border-radius:var(--radius-pill);border:2px solid var(--ui-muted);border-top-color:var(--ui-muted-strong);animation:ui-button-spin var(--ui-motion-skeleton) linear infinite}.status-filter-btn{min-height:var(--ui-chip-height, 28px)}.status-filter-btn[data-active=true],.status-filter-btn[aria-pressed=true],.status-filter-btn[data-active=true]:hover,.status-filter-btn[aria-pressed=true]:hover{background:var(--state-selected-bg);border-color:var(--state-selected-border);color:var(--state-selected-text);box-shadow:var(--shadow-selected)}.ticket-filter-pills{display:flex;align-items:center;align-content:flex-start;flex-wrap:wrap;gap:var(--space-8);row-gap:var(--space-8);min-width:0;max-width:100%;overflow-x:hidden;overflow-y:visible}.ticket-filter-pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);min-height:28px;min-width:0;max-width:100%;border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--color-bg-primary);color:var(--ui-muted);padding:0 var(--space-8);font-size:var(--ui-font-size-12);font-weight:600;white-space:nowrap;cursor:pointer;transition:background var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard),border-color var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard),color var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard)}.ticket-filter-pill:hover{border-color:var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);color:var(--ui-text)}.ticket-filter-pill:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.ticket-filter-pill[data-active=true]{border-color:transparent;background:var(--ui-primary-bg);color:var(--ui-primary);box-shadow:var(--shadow-ring-1)}.ticket-filter-pill__label{line-height:1}.ticket-filter-pill__count{min-width:20px;height:20px;border-radius:var(--radius-pill);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;padding:0 var(--space-4);background:var(--state-filter-pill-count-bg);color:var(--ui-muted);font-size:var(--ui-font-size-xs);font-weight:700}.ticket-filter-pill[data-active=true] .ticket-filter-pill__count{background:var(--state-chat-highlight-bg);color:var(--ui-primary)}@keyframes ui-button-spin{to{transform:rotate(360deg)}}.ui-button--primary{background:var(--ui-primary);border-color:var(--ui-primary-border);color:var(--ui-on-primary)}.ui-button--primary:hover{background:var(--ui-primary-hover)}.ui-button--primary:active{background:var(--ui-primary-strong)}.ui-button--secondary{background:var(--ui-surface-strong);border-color:var(--ui-border)}.ui-button--success{background:var(--ui-success-bg);border-color:var(--ui-success-border);color:var(--ui-success)}.ui-button--success:hover{background:var(--ui-success-hover)}.ui-button--warning{background:var(--ui-warning-bg);border-color:var(--ui-warning-border);color:var(--ui-warning)}.ui-button--warning:hover{background:var(--ui-warning-hover)}.ui-button--danger{background:var(--ui-danger-bg);border-color:var(--ui-danger-border);color:var(--ui-danger)}.ui-button--danger:hover{background:var(--ui-danger-hover)}.ui-button--ghost{background:transparent;border-color:var(--ui-border-soft);color:var(--ui-muted)}.ui-button--ghost:hover{background:var(--ui-surface-alt);color:var(--ui-text)}.ui-button--sm{padding:var(--space-8) var(--space-8);font-size:var(--ui-font-size-readable-min)}.ui-button--lg{padding:var(--space-12) var(--space-16);font-size:14px}.ui-icon-button{border:1px solid var(--ui-border);background:var(--ui-surface-alt);color:var(--ui-text);border-radius:var(--radius-sm-plus);width:var(--ui-input-height);height:var(--ui-input-height);min-width:var(--ui-input-height);min-height:var(--ui-input-height);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;cursor:pointer;transition:background var(--ui-duration-fast) ease,border-color var(--ui-duration-fast) ease}.ui-icon-button:hover{background:var(--ui-surface-hover)}.ui-icon-button:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.ui-hitbox-44{min-width:var(--ui-input-height);min-height:var(--ui-input-height);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}.ui-badge{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);font-size:var(--ui-font-size-xs);padding:var(--space-4) var(--space-8);border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--ui-surface-alt);color:var(--ui-muted)}.ui-badge--sla{background:var(--ui-warning-bg);border-color:var(--ui-warning-border);color:var(--ui-warning)}.ui-badge--ai{background:var(--ui-info-bg);border-color:var(--ui-info-border);color:var(--ui-info)}.ui-badge--success{background:var(--ui-success-bg);border-color:var(--ui-success-border);color:var(--ui-success)}.ui-badge--warning{background:var(--ui-warning-bg);border-color:var(--ui-warning-border);color:var(--ui-warning)}.ui-badge--danger{background:var(--ui-danger-bg);border-color:var(--ui-danger-border);color:var(--ui-danger)}.ui-badge--neutral{background:var(--ui-surface);border-color:var(--ui-border-soft);color:var(--ui-text)}.ui-input{--ui-input-adornment-offset: var(--space-8);--ui-input-adornment-size: var(--space-24);--ui-input-adornment-padding: calc(var(--ui-input-adornment-offset) + var(--ui-input-adornment-size) + var(--space-8));width:100%;background:var(--ui-surface-strong);border:1px solid var(--ui-border);color:var(--ui-text);border-radius:var(--ui-radius);padding:var(--space-8) var(--space-12);outline:none;min-height:var(--ui-input-height)}.ui-input:focus,.ui-input:focus-visible{border-color:var(--ui-primary-border);box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.ui-input--with-adornment{padding-right:var(--ui-input-adornment-padding)}.ui-input-field{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--space-8)}.ui-input-field__label{font-size:var(--ui-font-size-xs);text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em}.ui-input-field__control{position:relative}.ui-input-field__adornment{position:absolute;right:var(--space-8);top:var(--space-8)}.ui-input-field__helper{font-size:var(--ui-font-size-xs)}.ui-input::placeholder,.ui-search__input::placeholder{color:var(--ui-placeholder);font-size:.85em;opacity:1}.ui-input:disabled::placeholder,.ui-search__input:disabled::placeholder,.ui-chat-input:disabled::placeholder{color:var(--ui-placeholder-disabled)}.ui-search{position:relative;display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);width:100%;min-width:0;background:var(--ui-surface-strong);border:1px solid var(--ui-border);border-radius:var(--ui-radius);padding:0 var(--space-12);min-height:var(--ui-input-height)}.ui-search--compact{padding:0 var(--space-8);min-height:var(--ui-input-height)}.ui-search__icon{color:var(--ui-muted);font-size:14px}.ui-search__input{flex:1;min-width:0;background:transparent;border:none;color:var(--ui-text);padding:0;height:var(--ui-input-height);outline:none}.ui-search--compact .ui-search__input{padding:var(--space-8) 0;font-size:var(--ui-font-size-readable-min)}.ui-search__suffix{flex:0 0 auto;font-size:var(--ui-font-size-readable-min);color:var(--ui-muted-strong);padding-left:var(--space-8)}.ui-search__actions{display:inline-flex;align-items:center;flex:0 0 auto;min-width:0;white-space:nowrap}.ui-divider{height:1px;border:none;background:var(--ui-border);margin:0}.ui-table{width:100%;table-layout:fixed;border-collapse:collapse;font-size:var(--ui-font-size-14)}.ui-table th{text-align:left;color:var(--ui-muted);font-size:var(--ui-font-size-readable-min);text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;padding:var(--space-8) var(--space-12);border-bottom:1px solid var(--ui-border);min-width:0;overflow-wrap:anywhere;word-break:break-word}.ui-table td{padding:var(--space-12);border-bottom:1px solid var(--ui-border-soft);min-width:0;overflow-wrap:anywhere;word-break:break-word}.ui-table-avatar{width:32px;height:32px;border-radius:var(--radius-circle);overflow:hidden;border:1px solid var(--ui-border);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;background:var(--ui-surface-alt);color:var(--ui-muted);font-weight:600}.ui-tabs{display:flex;gap:var(--space-8);padding:var(--space-8);border-radius:var(--ui-radius);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--ui-surface)}.ui-tab{padding:var(--space-8) var(--space-12);border-radius:var(--ui-radius-sm);border:1px solid transparent;background:transparent;color:var(--ui-muted);cursor:pointer;transition:background var(--ui-duration-fast) ease,border-color var(--ui-duration-fast) ease,color var(--ui-duration-fast) ease}.ui-label{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;color:var(--ui-muted-strong)}.ui-checkbox{width:16px;height:16px;accent-color:var(--ui-primary)}.ui-tab[data-active=true]{color:var(--ui-text);border-color:var(--ui-border);background:var(--ui-info-bg)}.ui-tab:hover{color:var(--ui-text);background:var(--ui-surface-hover)}.ui-tab:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.ui-chat-list-item{width:100%;min-height:72px;max-width:100%;text-align:left;padding:var(--space-12) var(--space-16);border:1px solid transparent;border-radius:var(--radius-md);display:flex;align-items:center;gap:var(--space-12);cursor:pointer;background:var(--color-bg-primary);position:relative;transition:background var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard),border-color var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard),box-shadow var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard)}.ui-chat-list-item__avatar-wrap{width:32px;height:32px;flex-shrink:0}.ui-chat-list-item__avatar,.ui-chat-list-item__avatar-fallback{width:32px;height:32px;border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--ui-border)}.ui-chat-list-item__avatar{object-fit:cover}.ui-chat-list-item__avatar-fallback{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;background:var(--color-bg-secondary);color:var(--ui-muted);font-weight:700;font-size:var(--ui-font-size-13)}.ui-chat-list-item__content{min-width:0;flex:1;display:grid;gap:var(--space-4)}.ui-chat-list-item__top{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-8)}.ui-chat-list-item__title-row{min-width:0;display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8)}.ui-chat-list-item__title{min-width:0;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;font-size:var(--ui-font-size-14);font-weight:500;color:var(--ui-text)}.ui-chat-list-item__title--unread{font-weight:700}.ui-chat-list-item__subtitle{min-width:0;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;font-size:var(--ui-font-size-13);color:var(--ui-muted)}.ui-chat-list-item__meta-row{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);flex-shrink:0}.ui-chat-list-item__time{font-size:var(--ui-font-size-12);color:var(--ui-muted-strong);white-space:nowrap}.ui-chat-list-item__footer{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8)}.ui-chat-list-item[data-unread=true]{border-color:var(--state-chat-unread-border-soft)}.ui-chat-list-item__unread-dot{width:7px;height:7px;border-radius:var(--radius-pill);flex-shrink:0;background:var(--ui-primary);box-shadow:0 0 0 2px var(--state-chat-unread-dot-ring)}.ui-chat-list-item[data-attn=unread]{--state-attn-accent: var(--ui-primary)}.ui-chat-list-item[data-attn=risk]{background:var(--state-chat-risk-bg);--state-attn-accent: var(--state-chat-risk-accent)}.ui-chat-list-item[data-attn=overdue]{background:var(--state-chat-overdue-bg);--state-attn-accent: var(--state-chat-overdue-accent)}.ui-chat-list-item[data-attn=waiting]{background:var(--state-chat-waiting-bg);--state-attn-accent: var(--state-chat-waiting-accent)}.ui-chat-list-item[data-attn=unread]:before,.ui-chat-list-item[data-attn=risk]:before,.ui-chat-list-item[data-attn=overdue]:before,.ui-chat-list-item[data-attn=waiting]:before{content:"";position:absolute;left:2px;top:8px;bottom:8px;width:2px;border-radius:var(--radius-pill);background:var(--state-attn-accent, var(--ui-primary))}.ui-chat-list-item[data-active=true],.ui-chat-list-item[data-active=true][data-unread=true],.ui-chat-list-item[data-active=true][data-attn=unread]{background:var(--ui-primary-bg);border-color:var(--state-chat-active-border-strong);box-shadow:var(--shadow-1)}.ui-chat-list-item:hover{background:var(--color-bg-secondary);border-color:var(--ui-border-soft)}.ui-chat-list-item[data-unread=true]:hover{background:var(--color-bg-secondary)}.ui-chat-list-item[data-active=true]:hover{background:var(--ui-primary-bg)}.ui-chat-list-item:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;border-color:var(--ui-primary-bg);box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.ui-chat-list-item__source-badge{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-width:32px;height:18px;padding:0 var(--space-8);border-radius:var(--radius-pill);font-size:var(--ui-font-size-xs);font-weight:700;letter-spacing:.02em;border:1px solid transparent}.ui-chat-list-item__source-badge--telegram{background:var(--state-source-telegram-bg);color:var(--state-source-telegram-fg)}.ui-chat-list-item__source-badge--vk{background:var(--state-source-vk-bg);color:var(--state-source-vk-fg)}.ui-chat-list-item__source-badge--wa{background:var(--state-source-wa-bg);color:var(--state-source-wa-fg)}.ui-chat-list-item__source-badge--widget{background:var(--state-filter-pill-count-bg);color:var(--ui-muted)}.ui-chat-list-item__message-type,.ui-chat-list-item__urgent{width:18px;height:18px;border-radius:var(--radius-pill);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center}.ui-chat-list-item__message-type{color:var(--ui-muted-strong);background:var(--state-chat-muted-bg)}.ui-chat-list-item__urgent{color:var(--ui-danger);background:var(--state-chat-urgent-bg)}.ui-chat-list-item__unread-count{min-width:18px;height:18px;padding:0 var(--space-4);border-radius:var(--radius-pill);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:var(--ui-font-size-xs);font-weight:700;color:var(--state-on-accent);background:var(--ui-primary)}.ui-chat-group{padding:0 var(--space-4) var(--space-8)}.ui-chat-group-header{position:sticky;top:0;z-index:1;min-height:28px;padding:var(--space-8) var(--space-8);font-size:var(--ui-font-size-xs);font-weight:700;text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;color:var(--ui-muted);background:linear-gradient(to bottom,var(--color-bg-secondary) 75%,transparent 100%)}.ui-chat-group-items{display:grid;gap:var(--space-8)}.ui-chat-virtual-row,.ui-chat-virtual-row--header{padding:0 var(--space-8)}.ui-chat-virtual-row__inner{height:100%;display:flex;align-items:center}.ui-chat-highlight{padding:0 2px;border-radius:var(--radius-2xs);background:var(--state-chat-highlight-bg);color:inherit;font-weight:700}.operator-chat-surface{background:var(--color-bg-secondary)}.operator-chat-scroll{background:transparent;overscroll-behavior:contain}.operator-conversation-list{min-height:0;overflow:visible}.operator-conversation-list__header{position:relative;z-index:3;overflow:visible}.operator-conversation-list__search-row{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);width:100%;min-width:0}.operator-conversation-list__search-actions{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);flex:0 0 auto;min-width:0;white-space:nowrap}.operator-conversation-list__scroll{min-height:0;overflow-y:auto;overflow-x:hidden;overscroll-behavior:contain}.operator-conversation-list__viewport{min-height:0;overflow:hidden}.operator-chat-thread{display:grid;gap:var(--space-8);padding-top:var(--space-4)}.chat-date-separator{display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:var(--space-8) 0}.chat-date-separator span{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:22px;border-radius:var(--radius-pill);background:var(--state-chat-muted-bg);color:var(--ui-muted);font-size:var(--ui-font-size-xs);font-weight:600;padding:0 var(--space-8)}@keyframes message-appear{0%{opacity:0;transform:translateY(6px)}to{opacity:1;transform:translateY(0)}}.chat-message--appear{animation:message-appear var(--ui-duration-slow) var(--ui-easing-standard)}.message-thread__row{display:flex;width:100%}.message-thread__row--incoming{justify-content:flex-start}.message-thread__row--outgoing{justify-content:flex-end}.message-thread__row--system{justify-content:center;margin:var(--space-8) 0}.message-thread__row--grouped-prev{margin-top:calc(var(--space-8) * -1)}.message-thread__block{width:min(100%,720px);display:grid;gap:var(--space-4);position:relative}.message-thread__author{font-size:var(--ui-font-size-xs);font-weight:600;letter-spacing:.02em;color:var(--ui-muted);padding:0 var(--space-4)}.message-thread__row--outgoing .message-thread__author{text-align:right}.ui-chat-bubble{position:relative;max-width:100%;padding:var(--space-8) var(--space-12);border:1px solid transparent;border-radius:var(--radius-lg);background:var(--color-bg-secondary);color:var(--ui-text);box-shadow:none}.message-thread__bubble--incoming{background:var(--color-bg-secondary);border-radius:var(--radius-lg) var(--radius-lg) var(--radius-lg) var(--radius-2xs)}.message-thread__bubble--outgoing{background:var(--ui-primary-bg);border-radius:var(--radius-lg) var(--radius-lg) var(--radius-2xs) var(--radius-lg)}.message-thread__bubble--grouped-prev.message-thread__bubble--incoming{border-top-left-radius:10px}.message-thread__bubble--grouped-prev.message-thread__bubble--outgoing{border-top-right-radius:10px}.message-thread__bubble--grouped-next.message-thread__bubble--incoming{border-bottom-left-radius:10px}.message-thread__bubble--grouped-next.message-thread__bubble--outgoing{border-bottom-right-radius:10px}.ui-chat-bubble--outgoing,.ui-chat-bubble--admin,.ui-chat-bubble--operator,.ui-chat-bubble--user{color:var(--ui-text)}.ui-chat-bubble--system{background:var(--state-chat-muted-bg);color:var(--ui-muted);border-radius:var(--radius-lg)}.ui-chat-bubble__header{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);margin-bottom:var(--space-8)}.ui-chat-bubble__meta{font-size:var(--ui-font-size-xs);color:var(--ui-muted-strong);display:flex;justify-content:flex-end;gap:var(--space-4);margin-top:var(--space-8)}.message-thread__actions{position:absolute;top:-20px;right:-12px;display:inline-flex;align-items:center;gap:0;opacity:0;pointer-events:none;transition:opacity var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard)}.message-thread__row--incoming .message-thread__actions{right:auto;left:-12px}.message-thread__block:hover .message-thread__actions,.message-thread__block:focus-within .message-thread__actions{opacity:1;pointer-events:auto}.message-thread__action-btn{position:relative;width:var(--ui-input-height);height:var(--ui-input-height);border-radius:var(--radius-pill);border:0;background:transparent;color:var(--ui-muted);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;padding:0;cursor:pointer}.message-thread__action-btn:before{content:"";position:absolute;top:10px;right:10px;bottom:10px;left:10px;border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-primary);transition:background var(--ui-duration-fast) ease,border-color var(--ui-duration-fast) ease}.message-thread__action-btn>*{position:relative;z-index:1}.message-thread__action-btn:hover{color:var(--ui-text)}.message-thread__action-btn:hover:before{background:var(--color-bg-secondary)}.message-thread__action-btn:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}@media(hover:none),(pointer:coarse){.message-thread__actions{opacity:1;pointer-events:auto}}.ui-chat-input{width:100%;min-height:var(--ui-input-height);background:var(--color-bg-secondary);border:1px solid var(--ui-border-soft);color:var(--ui-text);border-radius:var(--radius-md);padding:var(--space-8) var(--space-12);outline:none;resize:none}.ui-topbar__logo{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);font-weight:700;font-size:var(--ui-font-size-16);color:var(--ui-text)}.ui-topbar__brand{display:flex;flex-direction:column;line-height:1.2}.ui-topbar__brand span{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);color:var(--ui-muted);font-weight:500}.ui-sidebar{position:relative;min-width:var(--ui-layout-dock-width);width:var(--ui-layout-dock-width);transition:width var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard),min-width var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard),padding var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard)}.ui-sidebar__panel{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--space-12);height:100%;margin:var(--space-12) 0 var(--space-12) var(--space-12);padding:var(--space-12);border:1px solid var(--ui-border-soft);border-radius:var(--radius-lg);background:var(--color-bg-secondary);box-shadow:var(--shadow-2)}.ui-sidebar--collapsed{width:var(--ui-layout-dock-width);min-width:var(--ui-layout-dock-width);overflow:visible}.ui-sidebar--collapsed .ui-sidebar__panel{padding:var(--space-12) var(--space-8);align-items:center}.ui-sidebar--collapsed .ui-sidebar__section{width:100%;align-items:center}.ui-sidebar--expanded{width:var(--ui-layout-dock-expanded-width);min-width:var(--ui-layout-dock-expanded-width)}.ui-sidebar__section{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--space-8)}.ui-sidebar__section--rail{align-items:center}.ui-sidebar__rail-toggle{border-radius:var(--radius-md)}.ui-sidebar__title{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);text-transform:uppercase;letter-spacing:.12em;color:var(--ui-muted);font-weight:600}.ui-sidebar--collapsed .ui-sidebar__title{opacity:0;height:0;overflow:hidden;margin:0}.ui-sidebar__item{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);padding:var(--space-8) var(--space-12);border-radius:var(--ui-radius-sm);border:1px solid transparent;background:transparent;color:var(--ui-text);cursor:pointer;font-size:var(--ui-font-size-14);text-decoration:none}.operator-console__sidebar .ui-sidebar__panel{padding:var(--space-12)}.operator-console__sidebar .ui-sidebar__section{width:100%}.operator-console__sidebar .ui-sidebar__item{width:100%;justify-content:flex-start}.ui-sidebar__item .nav-label{transition:opacity var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard),width var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard);white-space:nowrap;display:inline-block}.ui-sidebar--collapsed .ui-sidebar__item{gap:0;justify-content:center;padding:var(--space-8) 0;width:40px;height:40px}.ui-sidebar--collapsed .ui-sidebar__item .nav-label{opacity:0;width:0;overflow:hidden;display:none}.ui-sidebar__item:hover{background:var(--ui-surface-hover)}.ui-sidebar__item:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.ui-sidebar__item[data-active=true]{border-color:transparent;background:var(--ui-primary-bg);color:var(--ui-primary);position:relative}.ui-sidebar__item[data-active=true]:before{content:"";position:absolute;left:-6px;top:50%;width:3px;height:18px;border-radius:var(--radius-pill);transform:translateY(-50%);background:var(--ui-primary)}.ui-sidebar--collapsed .ui-sidebar__item[data-active=true]{background:var(--ui-primary-bg);box-shadow:var(--shadow-ring-1)}.ui-sidebar--collapsed .ui-sidebar__item[data-active=true]:before{display:none}.ui-card__title{font-size:var(--ui-font-size-14);font-weight:600}.ui-card__subtitle{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);color:var(--ui-muted)}.ui-stat__label{text-transform:uppercase;letter-spacing:.12em}.ui-table{background:var(--ui-surface-strong)}.ui-app-shell__layout{display:flex;flex:1;min-height:0;height:100%;min-width:0;overflow:hidden;position:relative;background:var(--color-bg-secondary)}.ui-app-shell__layout>*{min-width:0}.ui-app-shell__content{flex:1;min-width:0;min-height:0;overflow-y:auto;overflow-x:hidden;overscroll-behavior:contain;padding:var(--space-24);display:flex;flex-direction:column}.ui-app-shell__content--flush{padding:0;overflow:hidden}.ui-app-shell__grid{display:grid;gap:var(--space-16)}.ui-app-shell__grid>*{min-width:0}.admin-overview .ui-app-shell__grid{gap:var(--space-12)}.ui-pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);padding:var(--space-4) var(--space-8);border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--ui-surface-alt);font-size:12px;color:var(--ui-muted)}@media(max-width:1023px){.ui-sidebar{position:fixed;left:0;top:var(--ui-layout-header-height);bottom:0;width:var(--ui-layout-dock-expanded-width);transform:translate(-100%);transition:transform var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard);z-index:var(--ui-z-sidebar);box-shadow:var(--shadow-overlay)}.ui-sidebar--expanded{width:var(--ui-layout-dock-expanded-width);min-width:var(--ui-layout-dock-expanded-width)}.ui-sidebar--expanded .ui-sidebar__panel{position:static;width:100%;height:100%;margin:0;border-radius:0;border-left:0;border-top:0;border-bottom:0;box-shadow:none}.ui-sidebar[data-open=true]{transform:translate(0)}.ui-app-shell__layout{flex-direction:column}}@media(min-width:1024px){.ui-sidebar--collapsed .ui-sidebar__title{display:none}.ui-sidebar--collapsed .ui-sidebar__item{justify-content:center}.ui-sidebar--collapsed .ui-sidebar__item .ui-sidebar__label{display:none}}.ui-icon-button--sm,.ui-icon-button--md,.ui-icon-button--lg{width:var(--ui-input-height);height:var(--ui-input-height)}.operator-console{--ui-operator-toolbar-height: var(--ui-layout-header-height);--ui-chip-height: 28px;flex:1;min-width:0;min-height:0;width:100%;display:flex;flex-direction:column;background:var(--color-bg-secondary);gap:var(--ui-layout-panel-gap);padding:var(--ui-layout-workspace-padding);overflow:hidden}.operator-console--with-rail{--ui-operator-rail: 64px}.operator-console__main{flex:1;min-width:0;min-height:0;display:grid;grid-template-columns:var(--ui-operator-list-column, var(--ui-layout-ticket-column)) minmax(0,1fr) var(--ui-operator-details-column, var(--ui-layout-insights-column));gap:var(--ui-layout-panel-gap);position:relative;overflow:hidden}.operator-console--with-rail .operator-console__main{grid-template-columns:var(--ui-operator-rail, 64px) var(--ui-operator-list-column) minmax(520px,1fr) var(--ui-operator-details-column)}.operator-console__main--no-insights .operator-console__panel{grid-column:2 / -1}.operator-console__main--no-list .operator-console__panel{grid-column:1 / -1}.operator-console__summary{grid-column:1 / -1;flex-shrink:0}.operator-console__left-rail,.operator-console__list,.operator-console__panel,.operator-console__insights{min-width:0;min-height:0;overflow:hidden;display:flex;flex-direction:column}.operator-console__left-rail{border:1px solid var(--ui-border-soft);border-right:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);border-radius:var(--radius-panel);box-shadow:var(--shadow-2);align-items:center;gap:var(--space-12);padding:var(--ui-layout-panel-padding)}.operator-console__left-rail-item{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:40px;height:40px;border-radius:var(--radius-md);border:1px solid transparent;background:transparent;color:var(--ui-text);cursor:pointer;transition:background var(--ui-duration-normal) ease,border-color var(--ui-duration-normal) ease,color var(--ui-duration-normal) ease}.operator-console__left-rail-item:hover{background:var(--ui-surface-alt)}.operator-console__left-rail-item[data-active=true]{border-color:var(--ui-primary-border);background:var(--state-rail-active-bg);color:var(--ui-primary)}.operator-console__summary{padding:var(--ui-layout-panel-padding);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);border-radius:var(--radius-panel);box-shadow:var(--shadow-2);display:grid;gap:var(--space-16)}.operator-console__summary-header{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:var(--space-12);flex-wrap:wrap;margin-bottom:var(--space-16)}.operator-console__summary-title{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);font-size:14px;font-weight:600;color:var(--ui-text)}.operator-console__summary-subtitle{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);color:var(--ui-text-muted);margin-top:var(--space-4)}.operator-console__summary-meta{font-size:var(--ui-font-size-readable-min);color:var(--ui-text-muted)}.operator-console__summary-grid{display:grid;gap:var(--space-16);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(0,1fr))}.operator-console__summary-grid--secondary{grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(0,1fr))}.operator-onboarding-banner{padding:var(--ui-layout-panel-padding);border:1px solid var(--ui-info-border);background:var(--ui-info-bg);border-radius:var(--radius-panel);box-shadow:var(--shadow-1);display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:var(--space-12)}.operator-onboarding-banner__body{min-width:0;display:grid;gap:var(--space-8)}.operator-onboarding-banner__title{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);font-size:var(--ui-font-size-14);font-weight:600;color:var(--ui-text)}.operator-onboarding-banner__text{margin:0;font-size:var(--ui-font-size-readable-min);line-height:1.4;color:var(--ui-text-muted)}.operator-onboarding-banner__actions{display:flex;align-items:center;justify-content:flex-end;flex-wrap:wrap;gap:var(--space-8);flex-shrink:0}.operator-console__list{width:100%;margin-left:0;border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);border-radius:var(--radius-panel);box-shadow:var(--shadow-2);padding:var(--ui-layout-panel-padding);overflow:visible;position:relative;z-index:2}.operator-console__list-content{flex:1;min-width:0;min-height:0;display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden;overscroll-behavior:contain}.operator-console__panel{flex:1;border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-primary);border-radius:var(--radius-panel);box-shadow:var(--shadow-1);padding:var(--ui-layout-panel-padding);position:relative}.operator-console__panel-content{flex:1;min-height:0;display:flex;flex-direction:column;overflow-y:auto}.operator-console__chat-header{background:var(--color-bg-primary);border-bottom:0;min-height:var(--ui-operator-toolbar-height, 80px);margin-bottom:var(--space-12);box-shadow:var(--shadow-1)}.operator-console__chat-header .ui-card{background:var(--color-bg-primary)}.operator-console__layout-toggle{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;padding:var(--space-4);border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--ui-surface)}.operator-console__layout-toggle-btn{border:0;background:transparent;color:var(--ui-muted);display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);padding:var(--space-8) var(--space-8);border-radius:var(--radius-pill);font-size:var(--ui-font-size-readable-min);font-weight:500;cursor:pointer;transition:background var(--ui-duration-normal) ease,color var(--ui-duration-normal) ease,box-shadow var(--ui-duration-normal) ease}.operator-console__layout-toggle-btn[data-active=true]{background:var(--ui-surface-strong);color:var(--ui-text);box-shadow:var(--shadow-card)}.operator-console__layout-toggle-btn:hover{color:var(--ui-text)}.operator-console__insights{width:100%;height:100%;border:1px solid var(--ui-border-soft);border-left:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);border-radius:var(--radius-panel);box-shadow:var(--shadow-2);gap:var(--space-12);padding:var(--ui-layout-panel-padding);overflow:hidden;font-size:var(--ui-font-size-14);line-height:1.5;position:relative}.operator-console__edge-toggle{position:absolute;top:50%;transform:translateY(-50%);z-index:3;width:28px;height:48px;border:1px solid var(--ui-border-soft);border-radius:var(--radius-pill);background:var(--color-bg-secondary);color:var(--ui-muted);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;cursor:pointer;box-shadow:var(--shadow-1)}.operator-console__edge-toggle:hover{color:var(--ui-text);background:var(--ui-surface-hover)}.operator-console__edge-toggle:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.operator-console__edge-toggle--left{right:-14px}.operator-console__edge-toggle--right{left:-14px}.operator-console__edge-toggle--left-collapsed{left:-8px}.operator-console__edge-toggle--right-collapsed{right:-8px}.rightPanelRoot{display:flex;flex-direction:column;flex:1;height:100%;min-height:0;min-width:0;overflow:hidden}.tabsHeader{flex-shrink:0;margin-bottom:var(--space-16);display:flex;align-items:center}.operator-insights-pills{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);border-radius:var(--radius-pill);background:var(--color-bg-secondary);padding:var(--space-4)}.operator-insights-pills__button{min-height:30px;border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid transparent;background:transparent;color:var(--ui-muted);font-size:var(--ui-font-size-12);font-weight:600;padding:0 var(--space-8);cursor:pointer;transition:color var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard),background var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard),border-color var(--ui-duration-normal) var(--ui-easing-standard)}.operator-insights-pills__button:hover{color:var(--ui-text)}.operator-insights-pills__button[data-active=true]{background:var(--ui-primary-bg);color:var(--ui-primary);border-color:var(--ui-primary-bg)}.operator-insights-pills__button:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.rightPanelScroll{flex:1;min-height:0;min-width:0;display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden}.operator-console__insights-scroll{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--space-16);padding:0;flex:1;min-height:0;min-width:0;width:100%;overflow-y:auto;overflow-x:hidden;overscroll-behavior:contain}.operator-console__splitter{width:8px;border-radius:var(--radius-pill);background:var(--state-splitter-bg);cursor:col-resize;position:absolute;top:0;right:0;bottom:0;z-index:2;touch-action:none}.operator-console__splitter:hover{background:var(--state-splitter-hover-bg)}.operator-console__splitter--details{left:calc(100% - var(--ui-operator-details-column, var(--ui-layout-insights-column)) - 4px);right:auto}.operator-insights{display:grid;gap:var(--space-16);width:100%;min-width:0;grid-template-columns:minmax(0,1fr);font-size:var(--ui-font-size-14);line-height:1.5}.operator-client-panel__surface{border:1px solid var(--ui-border);box-shadow:var(--shadow-1)}.operator-client-panel__body{display:grid;gap:var(--space-16);container-type:inline-size}.operator-client-panel__profile-head{display:grid;grid-template-columns:auto minmax(0,1fr) auto;align-items:center;gap:var(--space-12)}.operator-client-panel__identity{display:contents}.operator-client-panel__avatar{width:52px;height:52px;border-radius:var(--radius-circle);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--color-bg-secondary);object-fit:cover;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;color:var(--ui-muted);flex-shrink:0}.operator-client-panel__avatar--placeholder{background:var(--color-bg-secondary)}.operator-client-panel__identity-meta{min-width:0;display:grid;gap:var(--space-4)}.operator-client-panel__name-row{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);min-width:0}.operator-client-panel__name{max-width:100%;font-size:var(--ui-font-size-16);font-weight:600;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;color:var(--ui-text)}.operator-client-panel__vip-badge{flex-shrink:0}.operator-client-panel__id{font-size:var(--ui-font-size-12);color:var(--ui-muted-strong);min-width:0;overflow-wrap:anywhere;word-break:break-word}.operator-client-panel__meta-badges{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);flex-wrap:wrap}.operator-client-panel__actions{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);flex-wrap:wrap;justify-content:flex-end;min-width:0;margin-left:0;justify-self:end}.operator-client-panel__content-grid{display:grid;gap:var(--space-12)}.operator-client-panel__section-card{border-radius:var(--radius-md);background:var(--color-bg-secondary);border:1px solid var(--ui-border-soft);padding:var(--space-12);display:grid;gap:var(--space-8)}.operator-client-panel__section-title{font-size:var(--ui-font-size-12);color:var(--ui-muted-strong);font-weight:600;letter-spacing:.01em}.operator-client-panel__section-head{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-8)}.operator-client-panel__add-tag{border:1px solid var(--ui-border);background:var(--color-bg-primary);color:var(--ui-muted);border-radius:var(--radius-pill);height:26px;padding:0 var(--space-8);font-size:var(--ui-font-size-xs);cursor:pointer}.operator-client-panel__add-tag:disabled{opacity:.6;cursor:not-allowed}.operator-client-panel__add-tag:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.operator-client-panel__source-list{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);flex-wrap:wrap}.operator-client-panel__source-badge{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:22px;border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--color-bg-primary);color:var(--ui-muted);font-size:var(--ui-font-size-xs);font-weight:700;padding:0 var(--space-8)}.operator-client-panel__source-meta{font-size:var(--ui-font-size-12);color:var(--ui-muted)}.operator-client-panel__source-meta span{color:var(--ui-text)}.operator-client-panel__tag-list{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);flex-wrap:wrap}.operator-client-panel__tag-pill{display:inline-flex;align-items:center;min-height:24px;border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--color-bg-primary);color:var(--ui-muted);font-size:var(--ui-font-size-12);font-weight:500;padding:0 var(--space-8)}.operator-client-panel__note{font-size:var(--ui-font-size-14);color:var(--ui-text);white-space:pre-wrap}.operator-client-panel__summary-clamp{max-height:120px;overflow:hidden}.operator-client-panel__empty{font-size:var(--ui-font-size-12);color:var(--ui-muted-strong)}.operator-client-panel__metrics-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:var(--space-8)}.operator-client-panel__metric-card{border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);padding:var(--space-8);display:grid;gap:var(--space-4)}.operator-client-panel__metric-label{font-size:var(--ui-font-size-12);color:var(--ui-muted-strong);font-weight:500}.operator-client-panel__metric-value{font-size:var(--ui-font-size-20);color:var(--ui-text);font-weight:600;line-height:1.15}.operator-client-panel__metric-hint{font-size:var(--ui-font-size-xs);color:var(--ui-muted)}.operator-client-panel__metric-trend{height:4px;border-radius:var(--radius-pill);background:var(--ui-border-soft);overflow:hidden}.operator-client-panel__metric-trend span{display:block;height:100%;border-radius:var(--radius-pill);background:var(--ui-primary)}.operator-client-panel__quick-metrics{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:var(--space-8)}.operator-client-panel__quick-metric{display:grid;gap:var(--space-4);padding:var(--space-8);border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary)}.operator-client-panel__quick-value{font-size:var(--ui-font-size-16);color:var(--ui-text);font-weight:600}.operator-client-panel__timeline{display:grid;gap:var(--space-12)}.operator-client-panel__timeline-group{display:grid;gap:var(--space-8)}.operator-client-panel__timeline-date{font-size:var(--ui-font-size-xs);font-weight:600;color:var(--ui-muted-strong);text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em}.operator-client-panel__timeline-list{display:grid;gap:var(--space-8)}.operator-client-panel__timeline-item{display:grid;grid-template-columns:auto minmax(0,1fr);gap:var(--space-8);align-items:flex-start}.operator-client-panel__timeline-dot{width:8px;height:8px;border-radius:var(--radius-circle);background:var(--ui-primary);margin-top:var(--space-8)}.operator-client-panel__timeline-content{display:grid;gap:var(--space-4);padding-bottom:var(--space-8);border-bottom:1px solid var(--ui-border-soft)}.operator-client-panel__timeline-title{font-size:var(--ui-font-size-13);color:var(--ui-text)}.operator-client-panel__timeline-time{font-size:var(--ui-font-size-xs);color:var(--ui-muted-strong)}.operator-client-panel__empty-state{border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);padding:var(--space-12);display:grid;gap:var(--space-4)}.operator-client-panel__empty-state-title{font-size:var(--ui-font-size-14);color:var(--ui-text);font-weight:600}.operator-client-panel__edit-grid{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1fr);gap:var(--space-12)}.operator-client-panel__textarea-field,.operator-client-panel__field-group{display:grid;gap:var(--space-8);min-width:0}.operator-client-panel__textarea{width:100%;min-width:0;min-height:110px;resize:vertical}.operator-client-panel__edit-grid .ui-input{width:100%;min-width:0}.operator-client-panel__check-row{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8);border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--color-bg-secondary);padding:var(--space-8) var(--space-12)}.operator-client-panel__custom-head{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-8)}.operator-client-panel__fields{display:grid;gap:var(--space-8);min-width:0}.operator-client-panel__field{display:flex;flex-direction:column;gap:4px;margin-bottom:var(--space-16);min-width:0}.operator-client-panel__field:last-child{margin-bottom:0}.operator-client-panel__label{font-size:var(--ui-font-size-12);font-weight:500;text-transform:none;letter-spacing:.02em;color:var(--ui-muted)}.operator-client-panel__value{min-width:0;font-size:var(--ui-font-size-14);font-weight:400;color:var(--ui-text);overflow-wrap:anywhere;word-break:break-word}.operator-client-panel__value--multiline{white-space:pre-wrap}.operator-client-panel__value--phone{white-space:normal;font-variant-numeric:tabular-nums;overflow-wrap:anywhere;word-break:break-word}@media(min-width:1280px){.operator-client-panel__content-grid{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}}@media(min-width:900px){.operator-client-panel__edit-grid{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}.operator-client-panel__textarea-field{grid-column:1 / -1}}@media(max-width:520px){.operator-client-panel__metrics-grid,.operator-client-panel__quick-metrics{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}}@container (max-width: 420px){.operator-client-panel__profile-head{grid-template-columns:auto minmax(0,1fr);align-items:start}.operator-client-panel__actions{grid-column:1 / -1;justify-self:stretch}}.operator-insights .ui-card{width:100%;max-width:100%;min-width:0}.operator-insights .ui-card__body{min-width:0}.operator-console__insights .ui-card:not(.ui-card--no-hover):hover{transform:none}.operator-console__drawer{position:fixed;inset-y:0;z-index:var(--ui-z-popover);width:90vw;background:var(--ui-surface-strong);box-shadow:var(--shadow-overlay);padding:var(--space-16);overflow:hidden;display:flex;flex-direction:column;min-height:0;min-width:0}.operator-console__drawer-overlay{z-index:calc(var(--ui-z-popover) - 1)}.operator-console__drawer--insights{right:0;max-width:380px;border-left:1px solid var(--ui-border-soft)}.operator-console__drawer--list{left:0;max-width:360px;border-right:1px solid var(--ui-border-soft)}.operator-console__drawer-header{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-8);margin-bottom:var(--space-12);padding-bottom:var(--space-8);border-bottom:1px solid var(--ui-border-soft);font-weight:600;color:var(--ui-text)}.operator-console__drawer-content{flex:1;min-height:0;display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden}.operator-onboarding-drawer{position:fixed;top:calc(var(--ui-layout-header-height) + var(--space-12));right:var(--space-12);z-index:calc(var(--ui-z-popover) + 1);width:min(440px,calc(100vw - 24px));max-height:calc(100vh - var(--ui-layout-header-height) - var(--space-24));border:1px solid var(--ui-border-soft);border-radius:var(--radius-xl);background:var(--ui-surface-strong);box-shadow:var(--shadow-overlay);display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden}.operator-onboarding-drawer__header{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-8);padding:var(--space-12) var(--space-12);border-bottom:1px solid var(--ui-border-soft)}.operator-onboarding-drawer__title{margin:0;font-size:var(--ui-font-size-16);font-weight:600;color:var(--ui-text)}.operator-onboarding-drawer__title:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;border-radius:var(--radius-sm)}.operator-onboarding-drawer__description{margin:0;font-size:var(--ui-font-size-readable-min);line-height:1.45;color:var(--ui-muted)}.operator-onboarding-drawer__body{flex:1;min-height:0;overflow:auto;padding:var(--space-12) var(--space-12);display:grid;gap:var(--space-12)}.operator-onboarding-drawer__list{list-style:none;margin:0;padding:0;display:grid;gap:var(--space-8)}.operator-onboarding-drawer__item{border:1px solid var(--ui-border);background:var(--ui-surface);border-radius:var(--radius-lg);padding:var(--space-8) var(--space-12);display:grid;gap:var(--space-8)}.operator-onboarding-drawer__item-head{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:var(--space-8);flex-wrap:wrap}.operator-onboarding-drawer__item-title{font-size:var(--ui-font-size-14);font-weight:600;color:var(--ui-text)}.operator-onboarding-drawer__item-text{margin:0;font-size:var(--ui-font-size-readable-min);line-height:1.4;color:var(--ui-muted)}.operator-onboarding-drawer__keys{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:var(--space-4)}.operator-onboarding-drawer__kbd{display:inline-flex;align-items:center;height:22px;padding:0 var(--space-8);border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--ui-surface-strong);font-size:var(--ui-font-size-readable-min);font-family:ui-monospace,SFMono-Regular,Menlo,Monaco,Consolas,Liberation Mono,Courier New,monospace;color:var(--ui-text)}.operator-onboarding-drawer__footer{border-top:1px solid var(--ui-border-soft);padding:var(--space-12) var(--space-12);display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-12);flex-wrap:wrap}.operator-onboarding-drawer__checkbox{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);color:var(--ui-muted);font-size:var(--ui-font-size-readable-min)}.operator-console__drawer-toggle{display:none;align-items:center;gap:var(--space-8);height:var(--ui-input-height);padding:0 var(--space-12);border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--ui-card-border);background:var(--ui-surface);color:var(--ui-text);font-size:var(--ui-font-size-readable-min);font-weight:600}.operator-console__drawer-toggle:hover{background:var(--ui-surface-alt)}.operator-console__drawer-toggle:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.operator-console__list-toggle{display:none}.operator-chat-header__close-group{display:inline-flex;align-items:center;padding-left:var(--space-8);margin-left:var(--space-4);border-left:1px solid var(--ui-border-soft)}.operator-chat-header__close-btn{min-height:var(--ui-input-height);padding:0 var(--space-12);border-radius:var(--radius-sm-plus);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:transparent;color:var(--ui-muted);font-size:var(--ui-font-size-readable-min);font-weight:600;display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8)}.operator-chat-header__close-btn:hover{border-color:var(--ui-danger-border);background:var(--ui-danger-bg);color:var(--ui-danger)}.operator-chat-header__close-btn:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.operator-console__secondary{border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);border-radius:var(--radius-panel);box-shadow:var(--shadow-2);padding:var(--ui-layout-panel-padding);min-height:0;display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden}.operator-console__secondary-tabs{display:flex;gap:var(--space-8);padding:0;border-bottom:1px solid var(--ui-border-soft);background:transparent;margin-bottom:var(--space-16)}.operator-console__secondary-tab-button{min-height:var(--ui-input-height);padding:0 var(--space-12);border-radius:var(--radius-sm-plus);border:1px solid var(--ui-card-border);background:transparent;color:var(--ui-muted);font-size:var(--ui-font-size-readable-min);font-weight:600;cursor:pointer;transition:background-color var(--ui-duration-fast) ease,border-color var(--ui-duration-fast) ease,color var(--ui-duration-fast) ease}.operator-console__secondary-tab-button[data-active=true]{background:var(--state-selected-bg);border-color:var(--state-selected-border);color:var(--state-selected-text)}.operator-console__secondary-tab-button:hover{background:var(--ui-surface-hover);color:var(--ui-text)}.operator-console__secondary-content{min-height:0;overflow-y:auto;overflow-x:hidden;padding:0}.operator-console__accordion{display:grid;gap:var(--space-8);padding:0}.operator-console__accordion-item{border:1px solid var(--ui-card-border);border-radius:var(--radius-md);background:var(--ui-surface);overflow:hidden}.ui-card .ui-card{border-color:transparent;box-shadow:none}.ui-card .ui-card+.ui-card{border-top:1px solid var(--ui-border-soft)}.operator-console__secondary .operator-console__accordion-item{border:0;border-top:1px solid var(--ui-border-soft);border-radius:0;box-shadow:none;background:transparent}.operator-console__secondary .operator-console__accordion-item:first-child{border-top:0}:root[data-theme=dark] .operator-console{background:var(--color-bg-secondary)}:root[data-theme=dark] .operator-console__left-rail,:root[data-theme=dark] .operator-console__list,:root[data-theme=dark] .operator-console__insights,:root[data-theme=dark] .operator-console__secondary,:root[data-theme=dark] .operator-console__summary{background:var(--color-bg-secondary)}.operator-console__accordion-trigger{min-height:var(--ui-input-height);width:100%;border:0;padding:var(--space-8) var(--space-12);background:transparent;color:var(--ui-text);font-size:var(--ui-font-size-readable-min);font-weight:600;text-align:left;cursor:pointer;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:space-between}.operator-console__accordion-trigger:hover{background:var(--ui-surface-hover)}.operator-console__accordion-panel{border-top:1px solid var(--ui-card-border);max-height:min(56vh,520px);overflow-y:auto;overflow-x:hidden;padding:var(--space-8)}@media(max-width:1023px){.operator-console{padding:var(--ui-layout-workspace-padding)}.operator-onboarding-banner{flex-direction:column;align-items:stretch}.operator-onboarding-banner__actions{justify-content:flex-start}.operator-onboarding-drawer{top:calc(var(--ui-layout-header-height) + var(--space-8));right:var(--space-8);width:min(420px,calc(100vw - 16px));max-height:calc(100vh - var(--ui-layout-header-height) - var(--space-16))}.operator-console__list{margin-left:0;width:100%}.operator-console__splitter,.operator-console__edge-toggle{display:none}}@media(min-width:768px)and (max-width:1023px){.operator-console__main{grid-template-columns:minmax(320px,1.05fr) minmax(280px,.95fr);grid-template-rows:minmax(260px,.9fr) minmax(0,1.1fr);gap:var(--ui-layout-panel-gap)}.operator-console__list{grid-column:1;grid-row:1}.operator-console__panel{grid-column:1;grid-row:2}.operator-console__insights{grid-column:2;grid-row:1 / span 2}.operator-console__drawer-toggle,.operator-console__list-toggle{display:none}}@media(max-width:767px){.operator-shell-search{width:min(100%,340px);min-width:0}.ui-topbar__content{gap:var(--space-8);padding:0 var(--space-8)}.ui-topbar__logo-group .min-w-0{display:none}.ui-topbar__actions{gap:var(--space-8)}.operator-console{padding:var(--ui-layout-workspace-padding);gap:var(--ui-layout-panel-gap)}.operator-console__main{grid-template-columns:minmax(0,1fr);grid-template-rows:auto minmax(0,1fr);gap:var(--ui-layout-panel-gap)}.operator-console__list{grid-column:1;grid-row:1;max-height:min(42vh,420px);border:1px solid var(--ui-card-border)}.operator-console__panel{grid-column:1;grid-row:2;min-height:320px}.operator-console__drawer-toggle,.operator-console__list-toggle{display:inline-flex}.operator-console__drawer{display:none}.operator-onboarding-drawer{top:var(--space-8);right:var(--space-8);left:var(--space-8);width:auto;max-height:calc(100vh - 16px)}.operator-onboarding-drawer__item-head{flex-direction:column;align-items:flex-start}}@media(max-width:479px){.operator-console{padding:var(--ui-layout-workspace-padding);gap:var(--ui-layout-panel-gap)}.operator-console__list{max-height:min(38vh,360px)}.operator-console__accordion-panel{max-height:min(52vh,460px)}}@media(min-width:1024px){.operator-console__list{grid-column:1}.operator-console__panel{grid-column:2}.operator-console__main>.operator-console__splitter{grid-column:2;grid-row:1}.operator-console__insights{grid-column:3}.operator-console--with-rail .operator-console__left-rail{grid-column:1}.operator-console--with-rail .operator-console__list{grid-column:2}.operator-console--with-rail .operator-console__panel{grid-column:3}.operator-console--with-rail .operator-console__main>.operator-console__splitter{grid-column:3;grid-row:1}.operator-console--with-rail .operator-console__insights{grid-column:4}.operator-console__drawer{display:none}}.ui-table th,.ui-table td{padding:var(--space-12) var(--space-16)}.ui-table--compact th,.ui-table--compact td{padding:var(--space-8) var(--space-8);font-size:var(--ui-font-size-readable-min)}.ui-table thead tr,.ui-table tbody tr:hover{background:var(--ui-surface-alt)}.ui-table--striped tbody tr:nth-child(2n){background:var(--color-bg-secondary)}.ui-table--striped tbody tr:hover{background:var(--color-bg-surface-hover)}.ui-search__icon svg{display:block}.ui-panel{background:var(--ui-surface-strong);border:1px solid var(--ui-border);border-radius:var(--ui-radius-sm)}.ui-modal{--ui-modal-padding: var(--space-24);position:fixed;top:0;right:0;bottom:0;left:0;z-index:var(--ui-z-modal);display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:var(--space-24);overflow:hidden}.ui-modal--flush{padding:0}.ui-modal__overlay{position:fixed;top:0;right:0;bottom:0;left:0;background:var(--ui-backdrop);animation:ui-modal-fade-in var(--ui-duration-fast) ease;-webkit-backdrop-filter:blur(var(--ui-backdrop-blur));backdrop-filter:blur(var(--ui-backdrop-blur))}.ui-modal__overlay--soft{background:var(--ui-backdrop-soft)}.ui-modal__overlay--strong{background:var(--ui-backdrop-strong)}.ui-modal__panel{position:relative;display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden;max-height:min(90vh,880px);max-width:min(92vw,var(--ui-modal-width, 720px));width:100%;border-radius:var(--ui-radius-lg);background:var(--ui-surface-strong);border:1px solid var(--ui-border);color:var(--ui-text);box-shadow:var(--shadow-overlay);animation:ui-modal-pop var(--ui-duration-normal) ease}.ui-modal__panel--sm{--ui-modal-width: 480px}.ui-modal__panel--md{--ui-modal-width: 720px}.ui-modal__panel--lg{--ui-modal-width: 900px}.ui-modal__panel--xl{--ui-modal-width: 1080px}.ui-modal__header,.ui-modal__footer{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-16);padding:var(--ui-modal-padding);background:var(--ui-surface-strong);position:sticky;z-index:1}.ui-modal__header{border-bottom:1px solid var(--ui-border);top:0}.ui-modal__footer{border-top:1px solid var(--ui-border);justify-content:flex-end;bottom:0}.ui-modal__title-group{display:flex;flex-direction:column;gap:4px}.ui-modal__header-actions{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8)}.ui-modal__title{font-size:16px;font-weight:600;margin:0;color:var(--ui-text)}.ui-modal__subtitle{margin:0;font-size:var(--ui-font-size-readable-min);color:var(--ui-muted)}.ui-modal__body{min-height:0;overflow-y:auto;padding:var(--ui-modal-padding)}.operator-composer__control{min-height:var(--ui-input-height)}.composer--dragover{outline:1px solid var(--ui-primary-border);outline-offset:-1px;box-shadow:0 0 0 1px var(--ui-primary-border)}.chat-empty-state{display:grid;gap:var(--space-12);border-radius:var(--radius-lg);background:var(--color-bg-secondary);border:1px solid var(--ui-border-soft);box-shadow:var(--shadow-1)}.chat-empty-state__icon{width:48px;height:48px;border-radius:var(--radius-pill);margin:0 auto;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;background:var(--state-filter-pill-count-bg);color:var(--ui-muted)}.chat-empty-state__quick-actions{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:var(--space-8);flex-wrap:wrap}.chat-empty-state__quick-pill{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-8);min-width:140px;min-height:34px;border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-primary);color:var(--ui-muted);font-size:var(--ui-font-size-12);font-weight:600;padding:0 var(--space-8);cursor:pointer}.chat-empty-state__quick-pill:hover{color:var(--ui-text);border-color:var(--ui-border)}.chat-empty-state__quick-pill:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.operator-composer{--ui-composer-input-min-height: 72px;background:var(--color-bg-secondary)}.operator-composer__attachments{border-top:1px solid var(--ui-border-soft)}.operator-composer__bar{border-top:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);display:flex;align-items:flex-end;gap:var(--space-8)}.operator-composer__tools{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-4);padding-right:var(--space-8);margin-right:var(--space-4);border-right:1px solid var(--ui-border-soft);flex-shrink:0}.operator-composer__input-wrap{flex:1;min-width:0}.operator-composer__actions{display:inline-flex;align-items:stretch;gap:var(--space-8);margin-left:var(--space-4);flex-shrink:0}.operator-composer__icon-btn{width:var(--ui-input-height);height:var(--ui-input-height);border-radius:var(--radius-md);border:0;background:transparent;color:var(--ui-muted);position:relative;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;padding:0;cursor:pointer}.operator-composer__icon-btn:before{content:"";position:absolute;top:4px;right:4px;bottom:4px;left:4px;border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);transition:background var(--ui-duration-fast) ease,border-color var(--ui-duration-fast) ease}.operator-composer__icon-btn>*{position:relative;z-index:1}.operator-composer__icon-btn:hover{color:var(--ui-text)}.operator-composer__icon-btn:hover:before{background:var(--color-bg-primary)}.operator-composer__icon-btn:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.operator-composer__icon-btn:disabled{opacity:.45;cursor:not-allowed}.operator-composer__textarea{min-height:var(--ui-composer-input-min-height);max-height:200px;height:var(--ui-composer-input-min-height);border-radius:var(--radius-lg);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-secondary);padding:var(--space-8) var(--space-12);font-size:var(--ui-font-size-14);line-height:1.45}.operator-composer__transfer-btn{min-height:var(--ui-input-height);padding:0 var(--space-12);border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--ui-warning-border);background:var(--ui-warning-bg);color:var(--ui-warning);font-size:var(--ui-font-size-readable-min);font-weight:600;line-height:1;white-space:nowrap;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center}.operator-composer__transfer-btn:hover{background:var(--ui-warning-hover)}.operator-composer__transfer-btn:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.operator-composer__transfer-btn:disabled{opacity:.45;cursor:not-allowed}.operator-composer__send-btn{min-width:132px;min-height:var(--ui-composer-input-min-height);border-radius:var(--radius-lg);border:1px solid transparent;background:var(--ui-primary);color:var(--state-on-accent);font-size:var(--ui-font-size-14);font-weight:600;line-height:1;white-space:nowrap;padding:0 var(--space-16);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:var(--space-8);cursor:pointer}.operator-composer__send-btn:hover{background:var(--ui-primary-hover)}.operator-composer__send-btn:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.operator-composer__send-btn:disabled{opacity:.45;cursor:not-allowed}.operator-composer__emoji-popover{position:absolute;bottom:calc(100% + var(--space-8));left:0;z-index:var(--ui-z-popover);display:grid;grid-template-columns:repeat(5,minmax(44px,1fr));gap:var(--space-4);min-width:244px;padding:var(--space-8);border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--ui-border-soft);background:var(--color-bg-primary);box-shadow:var(--shadow-2)}.operator-composer__emoji-btn{width:var(--ui-input-height);height:var(--ui-input-height);border-radius:var(--radius-sm);border:1px solid transparent;background:transparent;cursor:pointer}.operator-composer__emoji-btn:hover{background:var(--color-bg-secondary)}.operator-composer__emoji-btn:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.operator-ticket-bar{min-height:48px;display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-12);padding:var(--space-8) var(--space-8);background:var(--ui-surface-alt);border-top:1px solid var(--ui-border);color:var(--ui-text);font-size:var(--ui-font-size-readable-min)}.operator-ticket-bar__title{font-weight:600;color:var(--ui-text)}.operator-ticket-bar__actions{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);flex-shrink:0}.operator-ticket-bar__details{display:inline-flex;align-items:center}.operator-ticket-bar__info{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:var(--ui-input-height);min-width:var(--ui-input-height);border-radius:var(--radius-sm-plus);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--ui-surface);color:var(--ui-text);padding:0;cursor:pointer}.operator-ticket-bar__info:hover{background:var(--ui-surface-alt)}.operator-ticket-bar__info:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.operator-ticket-bar__button{min-height:var(--ui-input-height);padding:0 var(--space-12);border-radius:var(--radius-sm-plus);border:1px solid var(--ui-border);background:var(--ui-surface);color:var(--ui-text);font-size:var(--ui-font-size-readable-min);font-weight:600;line-height:1;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center}.operator-ticket-bar__button:hover{background:var(--ui-surface-alt)}.operator-ticket-bar__button:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}@media(max-width:767px){.operator-chat-header__close-group{border-left:0;padding-left:0;margin-left:0}.operator-composer__bar{flex-wrap:wrap;align-items:stretch}.operator-composer__tools{order:1;margin-right:0;padding-right:0;border-right:0}.operator-composer__input-wrap{order:2;flex-basis:100%}.operator-composer__actions{order:3;margin-left:0;width:100%;justify-content:flex-end}.operator-composer__send-btn{min-width:116px}}@keyframes ui-modal-fade-in{0%{opacity:0}to{opacity:1}}@keyframes ui-modal-pop{0%{opacity:0;transform:translateY(12px) scale(.98)}to{opacity:1;transform:translateY(0) scale(1)}}@media(prefers-reduced-motion:reduce){.ui-modal__overlay,.ui-modal__panel{animation:none}.ui-skeleton:after{animation:none}.animate-spin{animation:none!important}.ui-button,.ui-icon-button,.ui-tab,.ticket-filter-pill,.ui-chat-list-item,.message-thread__actions,.message-thread__action-btn,.operator-console__drawer,.operator-console__edge-toggle,.operator-insights-pills__button,.ui-sidebar,.ui-sidebar__item,.chat-empty-state__quick-pill,.operator-chat-header__close-btn,.operator-composer__icon-btn,.operator-composer__transfer-btn,.operator-composer__send-btn,.operator-composer__emoji-btn,.operator-onboarding-banner,.operator-onboarding-drawer{transition:none!important}.message-thread__action-btn:before{transition:none!important}.chat-message,.chat-message--appear{animation:none!important}.ui-card:not(.ui-card--no-hover):hover,.ui-button:active{transform:none}}.admin-skin,.ui-admin{--adm-card: var(--ui-surface-strong);--adm-card2: var(--ui-surface);--adm-border: var(--ui-border);--adm-border2: var(--ui-border-soft);--adm-divider: var(--ui-border-soft);--adm-text: var(--ui-text);--adm-muted: var(--ui-muted);--adm-muted2: var(--ui-muted-strong);--adm-placeholder: var(--ui-placeholder);--adm-placeholder-disabled: var(--ui-placeholder-disabled);--adm-neutral: var(--ui-neutral);--adm-neutral-bg: var(--ui-neutral-bg);--adm-neutral-strong: var(--ui-neutral-strong);--adm-primary: var(--ui-primary);--adm-primary2: var(--ui-primary-strong);--adm-primary-border: var(--ui-primary-border);--adm-info-bg: var(--ui-primary-bg);--adm-info-border: var(--ui-primary-border);--adm-info-hover: var(--ui-primary-hover);--adm-success: var(--ui-success);--adm-success-bg: var(--ui-success-bg);--adm-success-border: var(--ui-success-border);--adm-success-hover: var(--ui-success-hover);--adm-success-strong: var(--ui-success-strong);--adm-warning: var(--ui-warning);--adm-warning-bg: var(--ui-warning-bg);--adm-warning-border: var(--ui-warning-border);--adm-warning-strong: var(--ui-warning-strong);--adm-alert: var(--ui-danger);--adm-alert-bg: var(--ui-danger-bg);--adm-alert-border: var(--ui-danger-border);--adm-alert-hover: var(--ui-danger-hover);--adm-alert-strong: var(--ui-danger-strong);--adm-surface: var(--ui-surface);--adm-surface-strong: var(--ui-surface-strong);--adm-surface-hover: var(--ui-surface-hover);--adm-surface-alt: var(--ui-surface-alt);--adm-overlay: var(--ui-overlay);--adm-backdrop: var(--ui-backdrop);--adm-backdrop-soft: var(--ui-backdrop-soft);--adm-on-primary: var(--ui-on-primary);--adm-font-xs: var(--ui-font-size-13);--adm-font-sm: var(--ui-font-size-13);--adm-font-md: var(--ui-font-size-13);--adm-font-base: var(--ui-font-size-14);--adm-font-lg: var(--ui-font-size-16);--adm-font-xl: var(--ui-font-size-20);--adm-font-2xl: var(--ui-font-size-24);--adm-font-3xl: var(--ui-font-size-24);--adm-radius: var(--radius-card);--adm-shadow: var(--shadow-soft);--adm-gap: var(--space-12);--adm-pad: var(--space-16);--adm-pad-compact: var(--space-12)}.admin-skin,.ui-admin{color:var(--adm-text)}.admin-overview{background:var(--ui-bg)}.admin-header{border-bottom:1px solid var(--adm-border2);background:var(--adm-overlay);-webkit-backdrop-filter:blur(6px);backdrop-filter:blur(6px)}.admin-text-muted{color:var(--adm-muted)}.admin-text-subtle{color:var(--adm-muted2)}.admin-text-strong{color:var(--adm-text)}.admin-text-danger{color:var(--adm-alert)}.admin-text-success{color:var(--adm-success)}.admin-text-xs{font-size:var(--adm-font-xs)}.admin-text-sm{font-size:var(--adm-font-sm)}.admin-text-md{font-size:var(--adm-font-md)}.admin-btn.compact{padding:var(--space-8) var(--space-12);font-size:var(--adm-font-base)}.admin-card{background:var(--adm-surface-strong);border:1px solid var(--adm-border);border-radius:var(--radius-card);box-shadow:var(--shadow-card);min-width:0;max-width:100%}.admin-card--sla-risk{border-color:var(--adm-warning-border);background:var(--gradient-warning);box-shadow:var(--shadow-warning)}.admin-card.flat{background:var(--adm-surface)}.admin-title--accent{color:var(--adm-alert-strong)}.admin-row-action{min-width:78px;font-weight:600}.admin-pad{padding:var(--adm-pad)}.admin-dashboard-card{background:var(--adm-surface-strong);border:1px solid var(--adm-border);border-radius:var(--radius-card);box-shadow:var(--shadow-card)}.admin-dashboard-card--2xl{border-radius:var(--radius-lg)}.admin-dashboard-topbar{margin-bottom:var(--space-12)}.admin-dashboard-title{margin-bottom:var(--space-8)}.admin-dashboard-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(240px,1fr));gap:var(--space-12);margin-bottom:var(--space-12)}.admin-dashboard-layout{display:grid;gap:var(--space-16);min-width:0}.admin-dashboard-zone{display:grid;gap:var(--space-12)}.admin-dashboard-metrics{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:var(--space-12);align-items:stretch;grid-auto-rows:1fr}.admin-dashboard-metric-card{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--space-12);min-width:0;height:100%}.admin-dashboard-metric-list{display:grid;gap:var(--space-8)}.admin-dashboard-metric-item{display:flex;justify-content:space-between;align-items:baseline;gap:var(--space-12);min-width:0}.admin-dashboard-metric-label{color:var(--adm-muted);font-size:var(--adm-font-sm)}.admin-dashboard-metric-value{font-weight:700}.admin-dashboard-metric-placeholder{color:var(--adm-muted);font-weight:600}.admin-dashboard-kpi-row{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(220px,1fr));gap:var(--space-12)}.admin-dashboard-kpi-card{display:grid;gap:var(--space-8)}.admin-dashboard-middle{grid-template-columns:minmax(0,1.4fr) minmax(0,1fr)}.admin-dashboard-bottom{grid-template-columns:minmax(0,1.2fr) minmax(0,.8fr)}.admin-dashboard-widget{display:grid;gap:var(--space-16)}.admin-dashboard-widget-header{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:var(--space-16);flex-wrap:wrap}.admin-dashboard-widget-actions{display:flex;gap:var(--space-8);flex-wrap:wrap}.admin-dashboard-chart{display:grid;gap:var(--space-12);padding:var(--space-16);border-radius:var(--radius-md);border:1px dashed var(--adm-border2);background:var(--adm-surface)}.admin-dashboard-chart-line{display:flex;justify-content:space-between;gap:var(--space-12);font-weight:600}.admin-dashboard-feed{display:grid;gap:var(--space-12)}.admin-dashboard-feed-item{display:flex;justify-content:space-between;gap:var(--space-16);padding:var(--space-12) var(--space-12);border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--adm-border2);background:var(--adm-surface)}.admin-dashboard-feed-title{font-weight:700;margin-bottom:var(--space-4)}.admin-dashboard-inbox{align-content:start}.admin-dashboard-inbox-stats{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(160px,1fr));gap:var(--space-12)}@media(max-width:1100px){.admin-dashboard-middle,.admin-dashboard-bottom{grid-template-columns:1fr}}@media(max-width:1200px){.admin-dashboard-metrics{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}}@media(max-width:820px){.admin-dashboard-metrics{grid-template-columns:1fr}}.admin-dashboard-kpi-number{font-size:24px;font-weight:700}.admin-dashboard-kpi-label{color:var(--adm-muted);font-size:var(--adm-font-sm)}.admin-dashboard-kpi-label--spaced{margin-bottom:var(--space-4)}.admin-dashboard-section-title{font-weight:700;margin-bottom:var(--space-12)}.admin-dashboard-tenant-name{font-weight:700}.admin-dashboard-status{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);padding:var(--space-4) var(--space-12);border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid transparent;font-size:var(--adm-font-sm);font-weight:600;text-transform:none;white-space:nowrap}.admin-dashboard-status--active{background:var(--adm-success-bg);border-color:var(--adm-success-border);color:var(--adm-success)}.admin-dashboard-status--risk{background:var(--adm-alert-bg);border-color:var(--adm-alert-border);color:var(--adm-alert)}.admin-dashboard-status--warning{background:var(--adm-warning-bg);border-color:var(--adm-warning-border);color:var(--adm-warning)}.admin-dashboard-status--inactive{background:var(--adm-neutral-bg);border-color:var(--adm-border2);color:var(--adm-muted)}.admin-dashboard-plan-pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);padding:var(--space-4) var(--space-12);border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--adm-info-border);background:var(--adm-info-bg);color:var(--adm-primary2);font-size:var(--adm-font-sm);font-weight:600;white-space:nowrap}.admin-title{font-size:var(--adm-font-xl);font-weight:700;letter-spacing:.2px}.admin-subtitle{font-size:var(--adm-font-sm);color:var(--adm-muted)}.admin-dashboard{display:grid;gap:var(--adm-gap)}.admin-dashboard-hero{border:1px solid var(--adm-border2)}.admin-dashboard-topbar{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-12);flex-wrap:wrap}.admin-dashboard-heading{display:grid;gap:var(--space-8)}.admin-dashboard-actions{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8)}.admin-icon-btn{width:var(--ui-input-height);height:var(--ui-input-height);min-width:var(--ui-input-height);min-height:var(--ui-input-height);border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--adm-border2);background:var(--adm-surface);display:inline-grid;place-items:center;cursor:pointer;transition:background var(--duration-fast) ease,border-color var(--duration-fast) ease}.admin-icon-btn:hover{background:var(--adm-surface-hover);border-color:var(--adm-border)}.admin-icon-symbol{font-size:16px}.admin-dashboard-main{align-items:start}.admin-dashboard-left,.admin-dashboard-right{display:grid;gap:var(--space-16)}.admin-dashboard-kpis{align-items:stretch}.admin-kpi-value{font-size:24px;font-weight:700;color:var(--adm-text)}.admin-kpi-value--compact{font-size:20px}.admin-section-title{font-size:var(--adm-font-lg);font-weight:700;margin-bottom:var(--space-12)}.admin-table-title{font-weight:700}.admin-grid{display:grid;gap:var(--space-16)}.admin-grid>*{min-width:0}.admin-kpi-group{display:grid;gap:var(--space-12)}.admin-kpi-group__header{display:grid;gap:var(--space-4)}.admin-kpi-group__heading{margin:0;font-size:var(--adm-font-base);font-weight:700;letter-spacing:.02em;text-transform:uppercase}.admin-kpi-group__subheading{margin:0;font-size:var(--adm-font-sm);color:var(--adm-muted)}.admin-kpi-group--primary{padding:var(--space-12);border:1px solid var(--adm-border2);border-radius:var(--radius-card);background:var(--adm-surface)}.admin-kpi-group--secondary{padding-top:4px}.admin-grid--stats{grid-template-columns:repeat(6,minmax(0,1fr))}.admin-grid--stats-primary{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr))}.admin-grid--stats-secondary{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}.admin-kpi--primary{grid-column:span 3}.admin-kpi--secondary{grid-column:span 2}.admin-grid--stats-primary .admin-kpi--primary,.admin-grid--stats-secondary .admin-kpi--secondary{grid-column:auto}.admin-kpi .admin-title{font-size:var(--adm-font-base);font-weight:600;color:var(--adm-muted)}.admin-kpi--primary .ui-stat__value{font-size:28px;font-weight:700}.admin-kpi--secondary .ui-stat__value{font-size:20px;font-weight:700}.admin-kpi--secondary .admin-title{font-size:var(--adm-font-base)}.admin-kpi--secondary .admin-subtitle{font-size:var(--adm-font-xs)}.admin-grid--split{grid-template-columns:minmax(0,2fr) minmax(0,1fr)}.admin-grid--filters{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr))}.admin-list{display:grid;gap:var(--space-12)}.admin-list-item{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-12)}.admin-list-leading{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-12);min-width:0}.admin-list-meta{display:grid;gap:var(--space-4);min-width:0}.admin-list-title{font-size:var(--adm-font-base);font-weight:600}.admin-list-subtitle{font-size:var(--adm-font-sm);color:var(--adm-muted)}.admin-avatar{width:32px;height:32px;border-radius:var(--radius-pill);display:grid;place-items:center;background:var(--adm-info-bg);color:var(--adm-primary2);font-size:var(--adm-font-md);font-weight:600;text-transform:uppercase}.admin-risk-dot{width:8px;height:8px;border-radius:var(--radius-pill)}.admin-risk-dot--warning{background:var(--adm-warning);box-shadow:var(--shadow-ring-3) var(--adm-warning-bg)}.admin-risk-dot--danger{background:var(--adm-alert);box-shadow:var(--shadow-ring-3) var(--adm-alert-bg)}.admin-risk-timer{padding:var(--space-4) var(--space-12);border-radius:var(--radius-pill);font-size:var(--adm-font-sm);font-variant-numeric:tabular-nums;font-weight:600;white-space:nowrap}.admin-risk-timer--warning{background:var(--adm-warning-bg);color:var(--adm-warning)}.admin-risk-timer--danger{background:var(--adm-alert-bg);color:var(--adm-alert)}.admin-grid--sla-settings{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:var(--space-8)}.admin-helper-text{margin-top:var(--space-4);font-size:var(--font-size-readable-min);color:var(--adm-muted2)}@media(max-width:1200px){.admin-grid--stats{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}.admin-kpi--primary,.admin-kpi--secondary{grid-column:auto}.admin-grid--split{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}.admin-grid--filters{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}}@media(max-width:720px){.admin-grid--stats,.admin-grid--filters,.admin-grid--sla-settings{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}.admin-kpi-group--primary{padding:var(--space-8)}}.admin-tabs{display:flex;gap:var(--adm-gap);padding:var(--adm-pad-compact);border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--adm-border2);background:var(--adm-surface);overflow-x:auto;overflow-y:hidden;-webkit-overflow-scrolling:touch;scrollbar-width:thin}.admin-tab{padding:var(--space-8) var(--space-12);border-radius:var(--radius-sm-plus);border:1px solid transparent;background:transparent;font:inherit;color:var(--adm-muted);cursor:pointer;-webkit-user-select:none;user-select:none;transition:background var(--duration-fast) ease,border-color var(--duration-fast) ease,color var(--duration-fast) ease;white-space:nowrap;flex:0 0 auto}.admin-tab:disabled{opacity:.5;cursor:not-allowed;color:var(--adm-muted2)}.admin-tab:disabled:hover,.admin-tab:disabled:active{background:transparent;color:var(--adm-muted2)}.admin-tab.active{color:var(--adm-text);border-color:var(--adm-border);background:var(--adm-info-bg)}.admin-tab:hover{color:var(--adm-text);background:var(--adm-surface-hover)}.admin-tab:active{background:var(--adm-info-hover)}.admin-tab:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;border-color:var(--adm-primary-border);box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow);color:var(--adm-text)}.admin-input,.admin-select{background:var(--adm-surface-strong);border:1px solid var(--adm-border);color:var(--adm-text);border-radius:var(--radius-md);padding:var(--space-12);outline:none;min-height:var(--ui-input-height)}.admin-input::placeholder{color:var(--adm-placeholder);opacity:1;font-size:.85em}.admin-input:disabled::placeholder{color:var(--adm-placeholder-disabled)}.admin-input:focus,.admin-select:focus{border-color:var(--adm-primary-border);box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.admin-btn{border:1px solid var(--adm-border);background:var(--adm-surface-alt);color:var(--adm-text);border-radius:var(--radius-md);padding:var(--space-8) var(--space-12);cursor:pointer;transition:background var(--duration-fast) ease,border-color var(--duration-fast) ease,transform var(--duration-instant) ease}.admin-btn:hover{border-color:var(--adm-border2)}.admin-btn:active{transform:translateY(1px)}.admin-btn:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.admin-btn:disabled{opacity:.55;cursor:not-allowed}.admin-btn.primary{background:var(--ui-primary);border-color:var(--adm-primary-border);color:var(--ui-on-primary);border-radius:var(--radius-sm)}.admin-btn.success{background:var(--adm-success-bg);border-color:var(--adm-success-border);color:var(--adm-success)}.admin-btn.warning{background:var(--adm-warning-bg);border-color:var(--adm-warning-border);color:var(--adm-warning)}.admin-btn.danger{background:var(--adm-alert-bg);border-color:var(--adm-alert-border);color:var(--adm-alert)}.admin-btn.primary:hover{background:var(--ui-primary-hover)}.admin-btn.primary:active{background:var(--ui-primary-strong)}.admin-btn.success:hover{background:var(--adm-success-hover)}.admin-btn.warning:hover{background:var(--adm-warning-strong)}.admin-btn.danger:hover{background:var(--adm-alert-hover)}.admin-btn.ghost{background:transparent;border-color:var(--adm-border2);color:var(--adm-muted)}.admin-btn.ghost:hover{background:var(--adm-surface-alt);border-color:var(--adm-border);color:var(--adm-text)}:is(.admin-skin,.ui-admin) a{color:var(--adm-primary);text-decoration:none;font-weight:600}:is(.admin-skin,.ui-admin) a:hover{color:var(--adm-primary2);text-decoration:underline}:is(.admin-skin,.ui-admin) a:active{color:var(--adm-primary2)}:is(.admin-skin,.ui-admin) a:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow);border-radius:var(--radius-2xs)}.admin-pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);font-size:var(--adm-font-sm);padding:var(--space-4) var(--space-8);border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--adm-border);background:var(--adm-neutral-bg);color:var(--adm-muted)}.admin-pill.green{border-color:var(--adm-success-border);color:var(--adm-success);background:var(--adm-success-bg)}.admin-pill.blue{border-color:var(--adm-info-border);color:var(--adm-primary);background:var(--adm-info-bg)}.admin-pill.red{border-color:var(--adm-alert-border);color:var(--adm-alert);background:var(--adm-alert-bg)}.admin-pill.gray{border-color:var(--adm-neutral-strong);color:var(--adm-muted);background:var(--adm-neutral-bg)}.admin-label{font-size:var(--adm-font-xs);font-weight:700;text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;color:var(--adm-muted2)}.widget-editor{display:grid;gap:var(--space-12);overflow-x:hidden}.widget-editor__header{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:var(--space-12);flex-wrap:wrap}.widget-editor__title{margin:0;font-size:var(--adm-font-lg);font-weight:800;color:var(--adm-text)}.widget-editor__preview-toggle{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);flex-wrap:wrap}.widget-editor__mobile-tabs{display:none}.widget-editor__status{margin-top:var(--space-12);padding:var(--space-12);border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--adm-border2);background:var(--adm-surface);font-size:var(--adm-font-sm)}.widget-editor__status--error{border-color:var(--adm-alert-border);background:var(--adm-alert-bg);color:var(--adm-alert)}.widget-editor__status--success{border-color:var(--adm-success-border);background:var(--adm-success-bg);color:var(--adm-success)}.widget-editor__layout{display:grid;grid-template-columns:minmax(520px,560px) minmax(0,1fr);gap:var(--space-12);margin-top:var(--space-12);overflow-x:hidden}.widget-editor__settings-panel{background:var(--adm-surface-alt);max-height:820px;overflow-y:auto;display:grid;gap:var(--space-12);align-content:start}.widget-editor__panel-title{margin:0;font-size:var(--adm-font-base);font-weight:800;color:var(--adm-text)}.widget-editor__section{border:1px solid var(--adm-border2);border-radius:var(--radius-md-plus);background:var(--adm-surface);padding:var(--space-12);display:grid;gap:var(--space-8)}.widget-editor__section-head{display:grid;gap:var(--space-4)}.widget-editor__section-title{margin:0;font-size:var(--adm-font-base);font-weight:700;color:var(--adm-text)}.widget-editor__section-help{margin:0;color:var(--adm-muted);font-size:var(--adm-font-sm)}.widget-editor__fields{display:grid;gap:var(--space-8)}.widget-editor__fields--two{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}.widget-editor__field{display:grid;gap:var(--space-8);min-width:0}.widget-editor__color-field{display:flex;gap:var(--space-8);min-width:0}.widget-editor__color-input{width:var(--ui-input-height);height:var(--ui-input-height);padding:0;border:0;background:transparent;cursor:pointer}.widget-editor__helper{font-size:var(--adm-font-sm);color:var(--adm-muted)}.widget-editor__advanced-toggle{justify-self:start}.widget-editor__advanced-content{display:grid;gap:var(--space-8)}.widget-editor__checkbox-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:var(--space-8)}.widget-editor__checkbox-field{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);min-height:var(--ui-input-height);border:1px solid var(--adm-border2);border-radius:var(--radius-sm-plus);background:var(--adm-surface-alt);padding:var(--space-8);font-size:var(--adm-font-sm);color:var(--adm-text)}.widget-editor__footer{border-top:1px solid var(--adm-border2);padding-top:var(--space-12);display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:var(--space-8);flex-wrap:wrap}.widget-editor__footer-note{font-size:var(--adm-font-sm);color:var(--adm-muted)}.widget-editor__footer-actions{display:flex;align-items:center;justify-content:flex-end;gap:var(--space-8);flex-wrap:wrap;margin-left:auto}.widget-editor__section--embed{margin-top:var(--space-4)}.widget-editor__embed-variant{display:flex;gap:var(--space-12);flex-wrap:wrap}.widget-editor__radio{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-8);color:var(--adm-text);font-size:var(--adm-font-sm)}.widget-editor__embed-code{width:100%;resize:vertical}.widget-editor__embed-actions{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-8)}.widget-editor__preview-panel{display:grid;align-content:start;gap:var(--space-8);min-width:0;overflow-x:hidden}.widget-editor__preview-stage{display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:100%;min-width:0;padding:var(--space-12);border-radius:var(--radius-md-plus);border:1px solid var(--adm-border2);background:linear-gradient(180deg,#0f172a08,#0f172a14);overflow:hidden}.widget-editor__preview-frame{position:relative;max-width:100%;border-radius:var(--radius-xl);overflow:hidden;border:1px solid var(--adm-border2)}.widget-editor__preview-surface{position:absolute;top:0;right:0;bottom:0;left:0}.widget-editor__preview-meta{margin-top:var(--space-4)}@media(max-width:1280px){.widget-editor__layout{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}}@media(min-width:768px)and (max-width:1279px){.widget-editor__preview-panel{width:min(100%,420px);margin:0 auto}.widget-editor__preview-stage{min-height:620px;padding:var(--space-8)}}@media(max-width:767px){.widget-editor__fields--two,.widget-editor__checkbox-grid{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}.widget-editor__footer-actions{margin-left:0;width:100%;justify-content:flex-start}.widget-editor__header{align-items:stretch}.widget-editor__preview-toggle{width:100%}.widget-editor__mobile-tabs{position:sticky;top:0;z-index:2;display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:var(--space-8);padding:var(--space-8);border:1px solid var(--adm-border2);border-radius:var(--radius-md-plus);background:var(--adm-surface-alt)}.widget-editor__mobile-tab{min-height:var(--ui-input-height);border-radius:var(--radius-sm-plus);border:1px solid var(--adm-border2);background:var(--adm-surface);color:var(--adm-text);font-size:var(--adm-font-sm);font-weight:700;padding:0 var(--space-8)}.widget-editor__mobile-tab.is-active{border-color:var(--adm-primary-border);background:var(--adm-info-bg);color:var(--adm-primary2)}.widget-editor__mobile-tab:focus-visible{outline:2px solid var(--ui-focus);outline-offset:2px;box-shadow:var(--ui-focus-ring-shadow)}.widget-editor__layout--mobile{grid-template-columns:minmax(0,1fr);margin-top:var(--space-8)}.widget-editor__settings-panel,.widget-editor__preview-panel{width:100%;max-width:100%;margin:0}.widget-editor__settings-panel{max-height:none}.widget-editor__preview-stage{min-height:560px;padding:var(--space-8)}}.admin-quick-card{position:relative;border-radius:var(--radius-lg);border:1px solid var(--adm-border2);background:var(--adm-surface);padding:var(--adm-pad);box-shadow:var(--adm-shadow)}.admin-quick-card.critical{border-color:var(--adm-warning-border);box-shadow:var(--shadow-ring-1) var(--adm-warning-border),var(--adm-shadow)}.admin-quick-card__badge{position:absolute;top:12px;right:12px;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:22px;height:22px;border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--adm-warning-border);background:var(--adm-warning-bg);color:var(--adm-warning);font-size:var(--adm-font-sm);font-weight:700}.admin-empty{border:1px dashed var(--adm-border);border-radius:var(--radius-md);padding:var(--space-16);color:var(--adm-muted);background:var(--adm-surface-alt);font-size:var(--adm-font-base)}.admin-table{width:100%;max-width:100%;min-width:0!important;table-layout:fixed;border-collapse:separate;border-spacing:0 8px}.admin-table thead th{text-align:left;font-size:var(--font-size-14);color:var(--adm-muted);padding:0 var(--space-8) var(--space-8) var(--space-8);font-weight:600;min-width:0;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}.admin-table tbody tr{background:var(--adm-surface)}.admin-table tbody tr:hover{background:var(--adm-surface-hover)}.admin-table tbody td{padding:var(--space-8);border-top:1px solid var(--adm-border2);border-bottom:1px solid var(--adm-border2);color:var(--adm-text);font-size:var(--font-size-14);min-width:0;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}.admin-overview .ui-table th,.admin-overview .ui-table td{white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;overflow-wrap:normal;word-break:normal}.admin-overview .ui-table td.col-operator{white-space:normal;overflow:visible;text-overflow:clip;overflow-wrap:break-word;word-break:normal}.admin-table tbody tr td:first-child{border-left:1px solid var(--adm-border2);border-top-left-radius:var(--radius-md);border-bottom-left-radius:var(--radius-md)}.admin-table tbody tr td:last-child{border-right:1px solid var(--adm-border2);border-top-right-radius:var(--radius-md);border-bottom-right-radius:var(--radius-md)}.admin-table-compact thead th{padding:0 var(--space-8) var(--space-4) var(--space-8)}.admin-table-compact tbody td{padding:var(--space-8)}.admin-table-hover tbody tr:hover{background:var(--adm-surface-hover)}:is(.admin-skin,.ui-admin) input,:is(.admin-skin,.ui-admin) select,:is(.admin-skin,.ui-admin) textarea{background:var(--adm-surface-strong);border:1px solid var(--adm-border);color:var(--adm-text);border-radius:var(--radius-md);padding:var(--space-12);min-height:var(--ui-input-height)}:is(.admin-skin,.ui-admin) input::placeholder,:is(.admin-skin,.ui-admin) textarea::placeholder{color:var(--adm-placeholder);opacity:1;font-size:.85em}:is(.admin-skin,.ui-admin) input:disabled::placeholder,:is(.admin-skin,.ui-admin) textarea:disabled::placeholder{color:var(--adm-placeholder-disabled)}:is(.admin-skin,.ui-admin) textarea{min-height:80px;resize:vertical}:is(.admin-skin,.ui-admin) button{border:1px solid var(--adm-border);background:var(--adm-surface-alt);color:var(--adm-text);border-radius:var(--radius-md);padding:var(--space-8) var(--space-12)}:is(.admin-skin,.ui-admin) table{color:var(--adm-text)}.admin-divider{width:1px;height:24px;background:var(--adm-divider);margin:0 var(--space-8)}.admin-inline-note{font-size:var(--adm-font-sm);color:var(--adm-muted)}.admin-soft-panel{background:var(--adm-surface-alt);border:1px solid var(--adm-border2)}.admin-error-text{color:var(--adm-alert)}
